问题——金融消费场景越来越多，风险防控需要更早介入；移动支付、线上理财、远程投保等业务普及后，金融服务覆盖更广，但信息不对称、营销误导、电信网络诈骗等风险也随之上升。老年群体、灵活就业人员等信息获取、风险识别和维权渠道上相对薄弱，如何让金融知识“听得懂、用得上”，成为提升消费者保护效果的关键。
金融消费者权益保护既关乎民生，也关系金融高质量发展；把知识送到群众身边——把规则落到业务链条——把服务落到重点人群需求，是提升社会金融安全感的重要抓手。“3·15”带动形成的联动机制若能持续巩固并常态化运行，将为构建更安全、更便捷、更可信的城市金融生态提供支撑。