2018年，Meta公司为了给外包审核员更好的生活，决定裁掉这一岗位。AI技术终于开始解决了一个关键问题，就是批量地减少人力工作。这是一个正在发生的现实，AI已经开始对许多行业进行影响。这种趋势在2026年的时候，太平洋两岸的互联网公司都默契地用AI技术进行了大规模裁员。这个时候，人们都说“开除速度一定要快”，还有一些公司发布“有人截图了”，来证明他们是在用AI裁员。这种现象让很多职业人士感到恐慌，包括画师、程序员和金融分析师等等。在这个过程中，Meta公司宣布要改变内容审核策略，减少依赖外部承包商。他们选择了采用AI审核技术。虽然这意味着更多的人要被取代，但是这也是给人们带来希望的一次改革。内容审核员这个职业被称为“赛博牛马”，因为他们工作辛苦且枯燥无味。他们需要承受很大压力和巨大心理负担。这个工作几乎把内容审核员变成了互联网世界里的清洁工。在互联网早期，内容审核并不被重视，因为《数字千年版权法案》中的“避风港原则”给了网络服务提供商（ISP）很大便利。那时候大家觉得不可能实时监控平台上发生的一切事情，所以很多平台就没有把这个放在心上。BAT等公司对网络上不健康信息没有概念，以至于随处可见血腥暴力恐怖内容，比如QQ空间里很多吓人的GIF图片。随着互联网越来越深入人们生活中, 监管变得重要起来, 所以内容审核员成为了平台的责任之一。他们要确保平台上的内容符合法律法规要求。从Web 2.0时代开始, 用户既是接收者也是发布者, 这让信息量激增, 信息密度指数级提升. 平台需要大规模招募内容审核员来保证安全和合法. 他们整天盯着电脑屏幕判断图片、文字、视频和音频内容. 虽然这看似枯燥乏味, 但他们需要良好的抗压能力和沟通能力. 因为这项工作好量化, 每天审核多少条视频和评论都能在后台清楚看到. 但是心理压力很大, 因为他们经常会看到自杀直播、血肉横飞等让人恶心反胃的场景. 这让很多人患上了创伤后应激障碍(PTSD)，Meta位于菲律宾马尼拉的办公室也因此饱受批评. 过去AI对图片和视频自动化审核还存在很多问题, 准确率不高, 容易把正常内容误判为不良信息. 现在基于大语言模型的新一代AI问世后准确率提高了很多, Meta试点结果显示减少了25%的审核错误率. 所以裁掉外包审核员不仅能实现降本增效, 还能让他们摆脱指责, 对于Meta来说是一个两全其美之举.