问题:随着高校退役大学生群体规模扩大,政策咨询、身份衔接、学业适应、就业转型等需求更趋集中;以宁波工程学院为例,校退役军人数量达403人,其中退役大学生392人、转业安置军人11人。以往对应的服务分散在不同部门,政策口径、办理流程和咨询渠道不够统一,学生常常需要校内外多处奔波、反复确认,影响办事效率和体验,也不利于持续开展思想引领与能力提升等工作。 原因:一上,征兵入伍与退役返校涉及军地多部门协同,政策更新快、细则多,高校单独承接容易出现信息不对称。另一方面,退役大学生从部队回到校园,学习节奏、生活方式和心理状态上都要重新适应,需要一个既熟悉政策又了解教育管理、既能解决个体诉求又能组织活动的平台。同时,地方推动基层治理与公共服务下沉,高校作为青年群体聚集地,具备将服务前移、就近办理的条件。 影响:宁波工程学院退役军人服务站、征兵工作站启用,标志着退役军人服务向高校延伸迈出重要一步。服务站由江北区人武部、区退役军人事务局与学校联合建设,突出“校内办、一次清、全周期”的思路,退役军人及在校学生遇到政策问题可在校园内直接咨询办理。通过到校培训、政策宣讲、组织退役大学生志愿活动等方式,有关部门把征兵动员、入伍指导、退役安置政策解读、返校手续衔接、就业创业支持等资源嵌入校园治理体系,扩大服务覆盖面,降低沟通成本。对学校而言,集中服务便于更精准掌握群体特点,把学业帮扶与就业指导做细做实;对地方而言,融合站有助于形成征兵宣传与退役服务的闭环,推动兵员征集质量与退役人员教育管理服务质效同步提升。 对策:融合站在功能设置上强调综合性与可持续。除咨询办理外,站点还打造集交流沟通、成长提升、休闲放松于一体的空间,通过“以老带新”机制开展红色宣讲、适应性培训和“雄鹰战友团”志愿服务等活动,为退役大学生士兵在价值引领、能力提升与校园融入上提供长期支持。下一步,融合站可三上持续完善:其一,建立政策信息动态更新与统一答复机制,形成标准化服务清单和常见问题库,减少重复沟通;其二,推动学业支持与职业发展更紧密衔接,联合院系、就业部门和企业资源,为退役大学生提供个性化学业规划、技能培训、岗位推介与面试辅导;其三,健全心理支持与朋辈互助体系,把适应性培训与常态化关怀结合起来,缓解返校过渡期压力与焦虑,提升学习与生活的稳定性。 前景:高校融合型服务站的探索,契合退役军人服务保障体系向基层、向末端延伸的方向,也为高校推进精细化管理与就业服务提供了新的抓手。随着更多高校复制推广此模式,军地资源有望形成更高效的协同网络,实现“征兵更精准、退役更顺畅、返校更安心、就业更有底”。从长远看,这类站点不仅是政策窗口,也可能成为退役大学生发挥优势、服务社会的组织平台,在志愿服务、国防教育、应急保障等领域释放更大潜能。
退役军人是重要的人才资源,他们的成长成才既关系国防后备力量建设,也关系高校人才培养质量。宁波工程学院融合型退役军人服务站的建成,既回应了在校退役军人的实际需求,也为其他高校提供了可借鉴的做法。这个实践表明,只要军地校各方协同发力、把服务落到细处,就能为退役军人营造更顺畅、更有温度的成长环境——帮助他们在校园更好融入——在社会实现更大价值。