在3月，沿河土家族自治县法院在政府广场举办了一场别具一格的普法活动；与传统的法律宣传不同，这次活动采用"零距离""接地气"的方式，将专业的法律服务直接送到群众身边。选择在"3·15"前夕举办，既是对消费者权益保护工作的提前部署，也说明了司法机关的主动担当。 当下，新型消费模式快速发展，随之而来的消费纠纷也越来越复杂多样。网络购物纠纷、预付卡跑路、直播带货虚假宣传等问题频繁出现，老年群体尤其容易陷入消费陷阱。数据显示，2022年全国消协组织受理的消费投诉中，网络购物投诉占比超过60%，预付式消费纠纷更是明显增长。面对这些新问题，传统的被动式普法已经难以满足群众的实际需求。 针对这个情况，沿河法院创新工作思路，从"坐堂问案"转变为"上门服务"。活动现场设置了三个功能分区：典型案例展板区、法律咨询台和模拟维权区。法官们通过图文展板将《消费者权益保护法》《反电信网络诈骗法》等法律转化为生动的案例；在咨询台前耐心解答群众关于健身卡退款、网购假货索赔等具体问题；在模拟维权区现场演示"留证据、先协商、找投诉、提诉讼"的四步维权方法，教群众如何用手机进行在线立案。 这种互动式的普法形式效果显著。活动现场气氛热烈，累计接待群众咨询200余人次，发放宣传资料500余份。一位参与活动的老人说："以前遇到消费问题不知道怎么办，现在明白了维权渠道就在身边。"不少经营者也主动前来咨询，表示要依法诚信经营。活动不仅提升了群众的法治获得感，也为当地营商环境增添了法治力量。 从深层来看，这次活动是基层司法机关践行"司法为民"理念的具体体现。近年来，最高人民法院多次强调要推动司法服务下沉，让人民群众在司法案件中感受到公平正义。沿河法院的做法正是将这一要求落到实处，通过走出法庭、走进群众，既普及了法律知识，又拉近了司法机关与人民群众的距离，增强了司法公信力。 展望未来，随着消费市场的升级发展，消费者权益保护工作面临更多挑战。司法机关需要不断创新普法形式，将法律服务延伸到社区、乡村和网络空间。同时，还应加强与市场监管等部门的协作，构建多元化解纠纷机制，为消费者提供更加便捷高效的法律服务，维护公平有序的市场环境。
消费权益保护是民生工作的重要内容，也是建设法治社会的重要体现。沿河土家族自治县法院的这次广场普法活动，不仅传播了法律知识，更是司法为民理念的生动践行。当法院从庄严的法庭走向开放的广场，用群众听得懂的语言讲述法律故事，用实际行动回应群众关切，就能有效增进群众对司法工作的理解和信任，形成全社会尊法学法守法用法的良好氛围。这样的基层实践对新时代全面依法治国具有重要的示范意义，值得更推广和深化。