大家好，我是你们的朋友准80后谢叔。最近在杭州发生了件暖心事儿，我一定要给大家分享一下。话说这是在2月25日，广东那边有个朋友在办交管业务，碰到了个难题。本来吧，这事儿线上就能办，结果却给卡住了。朋友急了，就打了个电话给杭州市车管所咨询。这时候朋友说了句赌气话：“我在杭州没亲戚朋友，你来帮我办吧。” 结果没想到，这电话那头的朱珈虹竟然答应了！把68分钟的时间给省下来。咱们且听我细细道来。事情的起因是2月24日（正月初八），那是上班的第一天，朱珈虹收到了朋友寄来的材料。她就赶紧通过工作微信远程指导朋友办理委托授权以及相关业务。这才用了68分钟就把证给办好了。朋友自己在视频里感慨道：“我真的被杭州市车管所工作人员个性化的服务给暖到了。” 哎，咱们再说说这2025年7月，杭州要搞新车上牌改革呢。这次可是全国唯一的省会试点单位，和公安、税务、市场监管等12个部门合作打通数据壁垒呢。还有2月12日、2月24日、2月25日、2月26日这几天发生的事儿。我是个经常跑外地的人呢，印象特别深的是在丽水遇到的一位工作人员也是挺耐心的。 现在回头想想，“让数据多跑路、让群众少跑腿”，这事儿真的是深入人心了。像朱珈虹这样的人在杭州有很多很多。2011年她就开始在杭州市车管所工作啦，她负责窗口业务和电话咨询回复这些工作呢。和很多人想的不一样呢，她平时更多时候是和人交流沟通。她每次接电话的时候都特别耐心温柔。 大家伙儿看了这段视频后纷纷在留言区晒出自己的经历。网友“大叶”在丽水公积金窗口办事的时候也感受到了同样的温暖呢。网友“笨笨岚”也说，在杭州办事只有效率没有刁难啊。 说实话啊，“朱珈虹”只是浙江效率、杭州态度的一个缩影啦，但对我们这些办事群众来说就是办完一件事的全部啊！