一、问题:低价国货披上"洋外衣",高价欺诈消费者 记者调查发现,广东惠州一家名为鑫福来实业发展有限公司的保健品生产企业,长期为多个所谓"洋品牌"提供代加工服务,同时自营品牌NIUAE在多个电商平台开设旗舰店,总销量超百万单。
该企业自营的"复合铬胶囊"在某平台标注为"美国品牌、南沙保税仓发货",宣称具有调节血糖等多项功效,单价79元,累计销量逾1.3万单。
另一款"麦角硫因小分子胶原蛋白肽"销量超30万单,单价59元,宣称具有抗衰老功效。
然而,上述产品的实际出厂价仅在5至20元之间,部分产品功效成分仅为微量添加,甚至未添加任何功效成分,与其宣传内容严重不符。
该企业相关负责人在接受记者暗访时坦言,产品配方和成分存在"虚标"现象,压低成本的关键正在于此。
消费者以为购买的是经过严格认证的进口保健品,实则是国内普通食品经过包装炒作后的高价商品。
二、原因:监管差异被利用,"跨境游"成造假捷径 这条造假链条之所以能够运转,根本原因在于国内外保健品标签法规存在明显差异,被不法厂商精准利用。
据该负责人介绍,国内法规要求产品标注生产商名称及产地,而部分海外市场仅要求标注品牌方信息,无需注明生产商及原产地。
这一差异为"出口转内销"提供了操作空间。
具体流程为:国内工厂将成片剂、胶囊等散装裸粒以"原料"名义申报出境,运至香港特区或海外合作工厂完成包装,境外包装成本约为4元,随后凭借一套花费2至5万元购买的"进口文件"——包括原产地证明、卫生许可证、自由销售证书及船运单等——申报进入内地保税仓,最终以"进口保健品"身份在电商平台高价销售。
整个流程从出配方、打样、设计到出货,最快35天即可完成,且可根据客户需求定制美国、英国、新西兰等不同国家的全套"进口文件"。
这意味着,所谓"进口资质"本身已沦为可批量定制的商品,监管核查形同虚设。
三、影响:消费者权益受损,市场秩序遭受冲击 此类造假行为的危害是多层面的。
对消费者而言,不仅面临直接的经济损失,更存在健康风险。
部分产品以"胰岛克星"等名义宣称可改善血糖相关症状,此类功效宣传已涉嫌违反食品广告相关法规,若消费者以此替代正规医疗手段,后果不堪设想。
对市场秩序而言,此类行为严重扰乱了正规进口保健品市场的竞争环境。
合规企业依法完成进口申报、缴纳关税、通过质量检验,成本远高于造假链条,却在价格竞争中处于不利地位,劣币驱逐良币的效应正在形成。
对监管体系而言,"跨境游"模式横跨生产、出口、进口、电商销售多个环节,涉及海关、市场监管、食品药品监督等多个部门,监管链条长、协同难度大,客观上为不法行为提供了生存空间。
四、对策:多部门协同发力,堵住制度漏洞 针对上述问题,相关监管部门已表示将对举报内容展开核查。
但从长远来看,仅靠事后查处难以从根本上遏制此类乱象,需要从制度层面系统性补漏。
一是推动跨境电商保健品监管标准与国内标准接轨,明确"保税仓发货"产品的原产地核验要求,压缩虚假标注的操作空间。
二是加强海关与市场监管部门的数据共享与联合执法,对以"原料"名义出境、以"成品"名义回流的异常贸易行为建立预警机制。
三是强化电商平台的主体责任,要求平台对宣称"进口"的保健品进行资质核验,对虚假宣传功效的商品依法下架处理。
四是加大对伪造进口文件行为的刑事追责力度,提高违法成本,形成有效震慑。
五、前景:消费者认知提升是长效防线 从更宏观的视角来看,此次曝光折射出当前保健品市场消费认知与市场监管之间的双重短板。
随着居民健康意识增强,保健品消费需求持续扩大,但消费者对"进口"标签的盲目信任,恰恰成为不法商家牟利的切入点。
提升公众对保健品市场的辨别能力,与完善监管制度同等重要。
相关部门和消费者权益保护机构有必要加大科普力度,引导消费者通过官方渠道核验产品资质,理性看待功效宣传,避免因信息不对称而蒙受损失。
“保税仓发货”本是便利消费与促进贸易的制度安排,不能被少数人异化为“包装造假”的遮羞布。
治理此类问题,既要对虚假宣传、伪造材料等违法行为露头就打,也要通过全链条穿透监管与平台责任落实,提升透明度与可追溯性。
让每一件跨境商品都经得起来源追问、成分核对和法律检验,才能更好守护消费者权益,维护新业态健康发展。