“荣退驿站”为养老服务注入专业力量

艾晓晖在中国建设银行镇江分行的启动仪式上提了个醒,“荣退驿站”不光是把服务摊子给铺大了,更是帮退休人员顺利从“单位人”变成“社会人”的重要手段。他讲这话的时候,镇江市社保中心综合科的俞经芳也在台下坐着,听明白了这个意思是为了实现“镇心社保 共享美好”。中国建设银行镇江分行的党委书记陆健当时也表态,银行利用网点多的优势给驿站注入了专业力量,想把它打造成“连接关爱、传递温度”的地方。这次政银协作不光是银行和人社局的事儿,还是镇江应对老龄化的关键一招。分析认为,这一创新有三个突破点:第一个是把服务方式从以前单打独斗变成了政银联手整合资源;第二个是把办事的内容从冷冰冰的流程变成了带温度的情感关怀;第三个是把服务对象从原先的单位职工扩展到了灵活就业的人,这样保障面更广也更公平了。 现场还给退休人员代表送了纪念章和鲜花,有位大爷拿着东西直感慨,说这份认可让他觉得几十年的奉献有了温度。实地走访能看出,驿站里有自助区、打卡墙和咨询台这些功能区,把社保认证、金融业务、文化休闲和聊天谈心全都揉在了一块。俞经芳科长说往后还要把合作往深里做,多搞些健康讲座或者兴趣课的活动,真正把“全周期关怀”落到实处。镇江市人力资源和社会保障局党委和中国建设银行镇江分行党委这两家单位一起发力,在人口老龄化越来越明显的大背景下,给退休人员的获得感、幸福感和尊严感都加了分。这个驿站是全省首个这种模式的范例,它不光是多盖了个楼,更是服务理念和管理方式的大升级。在老龄化进程加速的今天,怎样通过制度创新和大家一起干来给老人一个有尊严、有温度的晚年生活,还得靠更多人去琢磨、去实践。镇江这次尝试给全国优化养老服务提供了很好的参考,也把“社保为民”的理念写得特别生动。