在老旧小区里，居民的生活便利往往被一些看似微不足道的"小事"困扰：地垫难以清洗、刀具用钝了、窗帘老化更换不便。这些琐碎问题积累起来，不仅影响居家舒适度，对行动能力有限的老年人来说负担更重。2月23日，西峡县白羽街道土门社区在迁安小区开展便民服务，提供清洗地垫、磨刀等实际帮助，得到居民广泛认可，成为基层用"微服务"推进社区治理的一个典型案例。
土门社区的做法说明，基层治理的价值不在于宏大叙事，而在于对群众日常生活的细致关照。当社区工作者把居民的每一个"小麻烦"都当作重点，用实际行动回应群众期待时，基层治理就有了最坚实的民意基础。这种以"微服务"为切口工作方式，既解决了群众的实际困难，也增进了社区凝聚力，为推进基层治理体系和治理能力现代化提供了有益借鉴。在新时代的基层工作中，越来越多这样的温暖故事正在各地社区上演，让群众在点滴服务中感受到制度的温度和社会的关怀。