春意盎然的苌弘广场，一场以民生需求为导向的消费维权行动正式拉开帷幕。这场以"资阳是个好地方·放心消费在资阳"为主题的活动，不仅是对消费者权益保护工作的集中展示，更是当地政府优化营商环境的生动实践。 当前——随着消费升级步伐加快——消费者对维权效率和服务品质提出更高要求。资阳市市场监管局最新统计显示，2025年全市通过12315平台处理投诉举报8301件，调解成功率达74.7%，该数据较上年提升6.2个百分点，反映出消费纠纷化解效能持续提升。，该市创新建立的跨区域协作机制，已实现与成都、重庆等6个周边城市的维权联动，有效破解了异地消费维权难题。 这些成效的取得，源于资阳市构建的多维保障体系。一上，全市2514家市场主体接入全国智慧监管平台，平台纠纷解决率高达86.7%；另一方面，通过强化"双随机、一公开"监管，对重点领域实施靶向治理。活动现场展示的东峰剪纸等5款"四川特色伴手礼"，正是当地推动"资阳造"品质升级的缩影。 为持续释放消费潜力，资阳市推出系列创新举措：在供给端，严格把控以旧换新产品质量准入，培育"资舒适礼"等本土品牌；在服务端，设立50个咨询点位提供辨假识假指导，开发互动游戏普及维权知识。市市场监管局负责人表示，将把"提升消费品质"作为年度工作主线，计划年内新增100家"线下无理由退货"承诺单位。
消费环境直接关系群众体验和市场活力。将"3·15"宣传转化为常态化治理，把纠纷调处效率转化为规则完善成果，才能更好保障消费者权益、促进诚信经营。守护消费安全、提升消费品质，既是民生所需，也是发展动力，将为城市高质量发展提供持续支撑。