今年，秦都区开始把基层治理的精度提上来，让服务更贴心。在玉泉苑社区，他们搞了个固定的“暖心衣橱”公益超市，专门用来回收大家不穿的衣服，既环保又能帮有困难的人。锦华社区则推出“周四有约”这个品牌，把大家伙儿都聚在一起，鼓励大家一起参与社区管理。通过这些有特色的活动，咸阳市秦都区让服务真正走进了群众的家门口，把大家的心给凝聚起来了。现在社区变得更有温度、更有活力了。最近几年，秦都区一直在努力用品牌活动、精细管理和多样的服务来破解基层治理难题。通过这些努力，基层的活力持续迸发出来，让居民的获得感、幸福感和安全感越来越强。 2月3日，秦都区西兰路街道的商户李先生在“兰里格事”平台上报了个污水外溢的问题。让他没想到的是，事情一天之内就解决了。西兰路街道给大家建了个线上服务平台，用微信群等方式收集意见建议和解决问题，把小事大事都处理得妥妥当当。截至目前，这个平台已经帮大家解决了233件烦心事。吴家堡街道还搞了个“红黄蓝”三色分类管理法，根据居民需求精准施策。红色重点户他们一周必访一次；黄色租房户每月敲门看看情况；蓝色常态户则提供基本服务加上应急响应。这样做能让服务资源用得更到位、效率更高。 到了2025年，秦都区还会继续推进网格建设，把一级网格划成1309个、二级网格划成3016个、三级网格划成3023个。他们打算探索“多格合一”的模式，让每个网格都能发挥多种作用。街道还会建立起“初诊”、“复诊”、“会诊”的三级响应机制，层层压实责任。这样一来就能形成“人在网中走”的好局面。与此同时，秦都区整合资源给社区阵地升级运营模式。锦华社区的“小薇书吧”经常开展读书活动；马泉花苑的“零工驿站”帮着找工作；还有各社区的活动中心定期开课。 相关负责人表示，接下来还要继续深耕基层治理这块硬骨头，补短板、强弱项、创特色。让管理更精细一些、服务更温暖一点、生活质量更高一些。