入冬以来，快递配送、即时零售、网约出行等新业态持续升温，带动新就业群体规模不断扩大。该群体城市运行中承担着“末梢保障”角色：高峰时段奔波频繁、节奏快、停留时间碎片化，既需要充电、换电等基础保障，也希望在节日节点获得更多关怀与支持。如何让服务触达更精准、覆盖更稳定，成为基层治理和公共服务体系完善中的现实课题。 针对冬季低温、劳动强度大与休息不便等情况，1月26日腊八节上午，淄博铁塔联合桓公路社区党委在临淄换电旗舰店开展“煮腊八粥·送温暖”主题活动。现场志愿者提前熬制腊八粥，红豆、糯米、桂圆、莲子、花生等十余种食材慢火炖煮，出锅后在换电站点同步供应。骑手、司机进站换电、短暂停靠时，工作人员将一碗碗热粥递到手中，并送上节日问候。不少一线劳动者表示，跑单间隙喝到热粥，寒意减轻，也感受到被理解、被尊重的温度。 从原因层面看，新就业群体“流动性强、作业半径大、时间不固定”的职业特征，使传统以“定点等候”为主服务方式难以充分覆盖；同时，平台经济快速发展，劳动者对“随到随享”的补给需求更加突出。换电站、驿站等点位特点是到达频繁、停留短、分布广，具备成为公共服务触点的条件。此次活动选择在换电旗舰店开展，正是将企业网点与社区治理资源衔接，把服务送到劳动者“必经之处”，提升可及性与实效性。 从影响层面看，这类节日慰问不只是物资供给，更是党建引领服务新兴领域、夯实基层治理的具体举措。一上，活动以热粥、问候等方式回应实际需求，提升劳动者获得感、归属感和社会认同感，有助于缓解职业疲劳与压力；另一方面，企业与社区党组织协同探索“组织覆盖+服务覆盖”的融合路径，为新就业群体更好融入城市社区生活提供了可借鉴的做法。对城市而言，这份善意与支持也提升公共服务的温度，增进社会互信与邻里友善。 就对策而言，关爱新就业群体需要从节日节点的“暖心行动”延伸到常态化、制度化服务。其一，依托换电站、驿站等网点建立常态补给机制，提供热水、简易休息、应急药品、充电取暖等基础服务，形成“随到随用”的便利网络。其二，推动社区党组织与企业建立信息互通与需求清单机制，围绕高峰时段、极端天气、突发事件等场景制定应急关怀方案，提高服务的及时性与针对性。其三，结合劳动者权益保障、职业安全、交通文明等内容开展宣传与培训，推动形成更安全、更可持续的工作环境。其四，鼓励更多社会力量参与共建，形成“政府引导、社区协同、企业参与、社会支持”的多元格局，让关爱从“一次活动”变为“日常可感”。 从前景判断看，随着城市精细化治理水平提升和公共服务向基层延伸，新就业群体服务将更注重“触点布局”和“精准供给”。未来，依托企业网点与社区资源联动，有望在更多区域形成服务矩阵：既满足换电续航等现实需求，也提供精神关怀、权益咨询和社会融入等综合支持。淄博铁塔上表示，将继续发挥网点与服务优势，联动社区开展更多面向新就业群体的暖心服务，共同营造和谐友爱的社会氛围。
当热腾腾的腊八粥从炊具传递到劳动者手中，温暖的不仅是身体，也映照出城市文明的温度；这场看似简单的送暖活动，是基层治理精细化的一次具体呈现。在数字经济重塑就业形态的今天，如何构建更包容、更可持续的服务保障网络，需要更多这样既有传统温情、又能贴近实际需求的探索。淄博市委宣传部涉及的负责人表示，未来将持续探索“党建+服务”的新路径，让每一位城市建设者都能感受到“此心安处是吾乡”的归属感。