东航跟阿里的千问和飞猪这回联手了，给用AI的人专门准备了红包。2月11日，阿里千问、飞猪宣布和中国东方航空结成AI联盟，要把千问APP跟飞猪的AI用户都给照顾到，给他们的机票订费送上一份专属福利。中国东方航空成为头一个要在普通百姓能用上的AI领域里占个坑的内地航空公司。 之前千问App就已经跟淘宝、支付宝、飞猪这些阿里体系的业务全线打通了，让买东西变得像聊天一样简单。对航空公司来说，这不仅是又多了一条卖票的路子，更是把给旅客服务的方式给升级了。旅客只要张嘴说句话就能搞定机票的事儿。北京青年报记者试过这招，在千问APP里说：“帮我订2月12日上海飞厦门的东航机票。” 系统马上就把符合条件的MU5665、MU5639、MU5647这三个航班找出来，并且在那张显示商品的卡片上标明是“千问专享价”，点进去下单就能享受几十块钱的折扣。听消息说以后东方航空还要跟阿里的千问和飞猪把关系处得更铁一点，还要搞“机票+”之类的东西和更多生活场景的服务。 广州民航职业技术学院的綦琦教授觉得，2026年就是AI被大家大规模用起来的第一年。这种超级应用带动的消费方式转变和引流变化挡都挡不住。对航空公司来说，东西得跟上需求变才行，别错过了第一个吃螃蟹这种便宜划算的好事。 靠千问还有飞猪这些平台帮忙卡位，航司就能抢到头一批AI流量的生意。顺着这种生态环境倒过来推一推自家产品开发和服务的效率，用更合口味的体验去讨好消费者。綦琦还说了，每样新的技术都得是为了让干活儿更快更省事儿出发的，最后还得看消费者的日子过得爽不爽。 过去这几十年全球的机票卖法已经从CRS系统变成了GDS系统又变到了NDC系统。现在AI技术冒出来了并且大范围地用上了，民航业很可能要进入“AI+”这种用数字脑子搞营销的新时代。