江苏一位女士经过猫咖时，伸手去摸猫，结果跟店员吵了起来。她男友看到后，也过来帮忙打架。现在很多店都喜欢把宠物当特色，猫咖这种店越来越多。有些老板为了招徕顾客，直接把猫放门口让路人看。虽然猫看起来很可爱，但是不是所有人都明白老板怎么对待动物的。有些没进店消费的路人看到猫就忍不住想摸摸，这种举动看似没啥事，实际上让老板挺烦心。特别是当顾客不按规矩摸猫时，就容易发生争执甚至动起手来。这时候正好路过一位路人看到争吵，就停下来看热闹。他也不知道前因后果，见店员和女子吵得厉害就停下了。女子的男友见此情景情绪失控，直接冲上去动手。虽然两人只是互相推搡没打架，但最终以道歉收场。 不过这一切都是因为门口那只猫引起的。这个故事告诉我们，在宠物店门口最好别随便摸那些猫咪。触摸看起来无害但会给老板添不少麻烦。试想如果有人摸猫被咬了，肯定要找老板算账；反过来如果猫出事了，老板也逃不掉责任追究。这种责任界限有时候很难界定清楚。所以商家和顾客之间最好有明确的规矩来避免纷争。 为了减少这类事情发生，老板可以把猫咪往店里挪一两米远一点安全的地方让它们待着。这样路人想摸也摸不到，老板就不用跟路人吵架了。当然还可以在门口立个提示牌写着禁止摸猫，提醒顾客遵守规矩。虽然有些路人可能不太在意提示牌的存在，但至少能减少些麻烦。 总之宠物店经营者得注意一下怎么让宠物和顾客互动既保证宠物安全舒适又不跟顾客起冲突才行。经营这种主题店既要照顾到宠物的需求还要维护好跟顾客的关系。