2月27日至3月1日，武汉公交为了迎接学子返校高峰期，出台了多项措施，确保他们顺利返回家乡。付倪军是中南财经政法大学后勤部门的负责人，他介绍说，3月2日，学校正式开课，十二车队与后勤部门提前商量好了返校路线。学生们通过武汉站、武昌站或光谷广场地铁站下车后，就有校车直接送到校内临湖、环湖等5处学生公寓楼下。 王同学是中南财经政法大学的大三学生，她回忆说，以前返校的时候拖着行李箱转公交、挤地铁特别麻烦。这次学校的“宝宝巴士”把车开到了火车站门口，还送到公寓楼下，司机师傅主动帮我们搬行李。回到学校就感受到了满满的归属感。 除了中南财经政法大学外，华夏理工学院和晴川学院也开通了定制公交服务。华夏理工学院梧桐湖校区的郇同学说，她从江苏坐高铁转地铁来武汉读书，带着大大的行李箱本来担心怎么去学校。没想到一出地铁就看到了定制公交的指示牌，不用换乘也不用奔波就直达校门口。 刘世琴是武汉公交集团五公司十六车队队长，她表示针对中州、藏龙岛、大花岭三座大学城的返校客流需求，五公司对途经的755路、758路、905路、908路、929路等常规公交线进行了运力升级。这个过程中利用AI智能调度系统实时研判客流情况，动态增加运力缩短发车间隔。 同时为了解决学子返校“最后一公里”难题，五公司还专门开通了大学城返校定制专线。这条线路以地铁7号线江夏客厅站、地铁2号线佛祖岭站、秀湖站为起点，直接到达中州大学城、藏龙岛大学城以及晴川学院和华夏理工学院梧桐湖校区。 湖北荆州的刘同学就读于武汉晴川学院，她也对这次定制专线赞不绝口：“定制专线‘点对点’直达校园不仅解决了我的出行难题还让我感受到了这座城市的便利。” 付倪军和刘世琴都提到了用心服务是非常重要的一件事情。“学子返校事关千家万户”，刘世琴表示多用心做好服务才能让学子和家长更安心。 这些暖心服务收获了众多好评。对于很多学子来说这次返校过程非常省心也很有归属感。