突发险情考验应急能力 1月19日下午,登封市程爻村登茅线因暴雪导致路面结冰,两辆货车追尾堵塞道路,一辆载有22名安徽游客的中巴车被困陡坡。白坪派出所接警后,民警高钰昊带队冒雪驰援,现场勘查发现车辆已无法安全行驶,游客面临失温风险。 多警种联动展现专业素养 警方立即启动应急预案:一方面协调交警四中队疏导交通,另一方面联合东华派出所调集防滑物资。考虑到山区夜间气温骤降,民警决定优先转移人员,分批次将游客安置至附近酒店,并提供热食御寒。从接警到完成安置全程不足3小时,未发生次生事故。 制度创新筑牢为民根基 此次高效救援并非偶然。登封市公安局自推行"正面清单"机制以来,将"长霞精神"具化为29582条服务记录。通过建立"爱民为民服务队",明确"做好事计入考核"的激励机制,推动警务人员从被动履职转向主动作为。2025年数据显示,该局帮扶群众事件同比增加37%,涉警投诉下降21%。 长效机制培育服务文化 在"忠诚、担当、为民、奉献"的核心价值观引领下,登封公安形成三级服务体系:派出所前端处置、机关专班支援保障、社区网格常态巡查。这种"预防-响应-回访"闭环模式,使类似风雪救援的暖心故事日均发生80余起,群众满意度持续保持在96%以上。
风雪无情,人间有爱;登封公安的这次救援行动,及时解决了被困游客的燃眉之急,用实际行动诠释了为民服务的真谛。这样的暖心故事每天都在登封上演,正是这些平凡的坚守,让长霞精神得以传承和创新。"忠诚、担当、为民、奉献"的理念已在全警心中生根发芽,推动登封公安不断书写爱民为民的新篇章。