春节是阖家团圆的时刻，但对部分群体而言，节日既是情感需求集中期，也是生活压力叠加期；困难职工家庭面临收入不稳、医疗支出重等现实困难；快递员、外卖骑手、网约车司机等新业态劳动者工作时间长、户外作业多，节日期间保障需求更为突出；消防救援、环卫、医疗等行业一线人员"节日不打烊"，守护城市运行的同时也需要更多关怀与支持。如何在节前把情况摸清、把服务做实、把保障跟上，成为基层工会的重要课题。 这些现象背后有深层原因。经济社会运行节奏加快，岗位分工更细，节日期间公共服务与民生保障对一线劳动者的依赖度更高，坚守人员的劳动强度、风险系数与家庭照料压力随之上升。新就业形态快速发展带来就业结构变化，劳动关系更趋灵活，用工管理、权益保障与服务供给需要更精细的对接。此外，基层治理和乡村振兴任务持续推进，涉及的帮扶队伍长期扎根一线，面临工作条件艰苦、协调事项繁杂等挑战，也需要组织层面的支持与激励。 基于这些现实，潮阳区总工会近期以"送温暖"系列活动为抓手，统筹资源向重点群体倾斜，推动关爱从普遍覆盖向精准触达延伸。 从实际安排看，此次活动突出"到户到人、问需问计"。慰问组走街入户与困难职工家庭面对面交流，围绕家庭收入、健康状况、现实困难等逐项了解并记录诉求，同步送上生活物资和节日祝福，既缓解节前急需，也为后续帮扶提供依据。对劳模先进代表的慰问强调精神激励与示范引领，通过深入交流了解其工作生活情况和意见建议，鼓励继续发挥标杆作用。对新业态劳动者的关爱则更注重"按需供给"，推出贴合户外作业特点的"暖新礼包"，并现场了解工作时长、权益保障与生活困难等情况，释放持续完善服务、强化权益保障的明确信号。 慰问组还走进消防救援站、环卫作业点和医疗机构等岗位，向节日期间仍在值守的人员致谢并提醒注意防寒保暖、劳逸结合和安全防护，强调工会将做好后勤保障。对基层帮扶工作队员的慰问，则体现对一线长期付出的认可与支持，鼓励聚焦群众急难愁盼、因地制宜精准施策。这种覆盖多群体、贯穿物质关怀与制度关怀的工作方式，有助于增强职工获得感、归属感，稳定节日期间公共服务供给，也有助于在全社会弘扬尊重劳动、关爱劳动者的价值导向。 要把"送温暖"做成常态化、制度化工作，关键在于从一次性慰问向长效机制升级。一是完善困难职工动态监测与分层分类帮扶机制，建立"发现—评估—救助—跟踪"闭环，及时把资金、物资与政策衔接起来，提升帮扶精准度。二是聚焦新业态劳动者权益保障，推动劳动合同、社保参保、职业伤害保障、劳动安全培训等落实落细，同时拓展工会驿站等服务阵地功能，提供休息补给、法律咨询、心理疏导等综合服务。三是加强对节日坚守岗位人员的关怀保障，围绕防寒防护、健康体检、轮休安排、应急物资各上形成清单化保障措施，让一线人员安心履职。四是持续支持基层帮扶队伍，强化跨部门协同与资源整合，推动产业发展、公共服务、区域协作等重点任务基层落地见效。 随着用工形态多元化与民生保障需求升级，基层工会服务供给正从"送物资、送祝福"向"送制度、送保障、送能力"深化。潮阳区总工会以节前慰问为契机，强化需求摸排和服务对接，有利于把"关怀温度"转化为"治理效能"。下一步，若能在政策宣传、法律援助、技能提升、权益维护等上持续发力，并与社区治理、行业主管部门及企业平台形成联动，将更有助于构建覆盖更广、响应更快、保障更实的职工服务体系，为地方现代化建设与高质量发展凝聚更强劳动动能。
职工是社会财富的创造者，关心关爱职工是党和政府的重要工作；潮阳区总工会的春节送温暖活动，不仅传递了组织的温暖，更重要的是说明了对劳动价值的尊重和对职工权益的维护。下一步，该工会将持续聚焦职工所思所盼，完善服务体系、提升服务质效，更强化工会组织的凝聚力和吸引力，当好职工最可信赖的"娘家人、贴心人"，为推动潮阳经济社会高质量发展凝聚更强的职工力量。