政务平台建设已成为各地推进政务服务改革的重要工作。但记者近期在东北地区调研发现，一些政务网站和政务新媒体账号存在严重的"不在线"现象。这些平台内容停滞在两三年前，栏目众多但功能不全，部分服务链接甚至无法打开，群众办事时频频碰壁，被网民戏称为"僵尸"平台。
政务平台的价值不在"看起来很忙"，而在"用起来管用"。把平台从"建得多"转向"用得好"，本质上是把以人民为中心的发展思想落实到每一次点击、每一次提交、每一次反馈之中。及时全面"体检"，该优化的优化、该整合的整合、该退出的退出，才能让政务服务在网上更顺畅、在掌上更便捷——让公共资源用在刀刃上——让政府服务以实效赢得信任。