大理州十年改革打造营商环境新高地 政务服务提速6倍激发市场活力

问题:营商环境短板曾制约要素集聚与产业升级 营商环境集中反映一个地区的竞争力。对地处滇西、山地占比高、要素流动成本相对较高的大理来说,过去一段时期企业办事环节多、审批链条长、信息不对称等问题较突出:企业开办常常需要多头跑,工程建设项目审批耗时偏长,公共资源交易对现场依赖度高,涉企纠纷解决成本也较高。随着全国统一大市场建设推进,市场主体对公平透明、可预期、低成本的制度环境要求不断提高,优化营商环境已成为地方推动招商引资、产业转型和扩大就业的重要抓手。 原因:以改革破壁垒、以数字赋能提效率、以制度固预期 大理州把优化营商环境作为重点工作推进,路径明确、举措成体系。 一是流程再造带动整体提速。企业开办通过全程网办、综合窗口受理、并联审批等方式,推动登记、刻章、发票申领等事项从过去需要多个工作日压缩到1个工作日内办结,降低企业制度性交易成本。 二是工程建设审批以“联动网办”缩短链条。围绕项目全生命周期,大理省、州、县三级协同办理上先行先试,将工程建设项目全流程审批时间从原先的258.5天压缩至50个工作日,以时间成本下降带动项目落地提速。 三是税费服务加快向数字化、智能化转型。税费申报和发票业务大比例实现线上办理,更多纳税人可实现“网上办、便捷办”,同时降低办税成本、提升征纳互动效率。 四是公共资源交易升级为全流程电子化。交易从现场开评标转向网上开评标,12个交易中心实现流程电子化,透明度和规范化水平提升,为市场主体公平参与提供支撑。 五是金融供给向绿色转型倾斜。绿色信贷余额在全省保持领先,加大对绿色产业、生态治理和低碳项目的资金支持,更契合大理生态资源禀赋,有助于把生态优势转化为发展优势。 影响:效率提升叠加制度稳定,带动市场活力与发展质量同步增强 改革成效在数据和体验两端都有体现。公共资源交易规模持续扩大,交易金额由2012年的115.45亿元增长至2021年的732.57亿元,十年净增617.12亿元,反映出市场配置资源能力增强、项目交易活跃度提升。审批提速缩短了项目落地周期,企业开办便利化降低了市场主体进入门槛,税费服务线上化也提升了经营主体的获得感。 更深层的变化体现在预期更稳定。权力清单、权责清单公开,把行政权力置于公开监督之下,减少自由裁量空间,有利于稳定企业预期。法治化保障和多元解纷机制完善,降低了企业在合同履约、纠纷解决中的不确定性和成本。教育、医疗、文化等公共服务持续改善,从“宜业”延伸到“宜居”,增强人才与产业黏性,为长期竞争力夯实基础。 对策:以“政策包+清单制+法治化+一站式服务”构建系统供给 围绕“企业需要什么、政府就提供什么”的导向,大理形成多维度政策与服务组合。 在人才与创新上,推出“1+29”政策体系,围绕创业扶持、办公保障、子女入学、医疗服务等开通便利通道,并通过惠才服务卡等方式提升政策触达和兑现效率;同时依托众创空间、孵化器等平台,为创新团队提供发展支撑,促进人才与产业“双向奔赴”。 政府治理上,以清单制度持续精简审批事项,推进权责透明、程序规范,减少不必要环节,提升跨部门协同效率。 法治保障上,健全监管对象信息库和执法信息公开机制,推进网上立案、线调解等便民举措,并组织律师服务力量为企业提供公益性、专业化法律支持,提升企业风险防控能力。 在公共服务与信用体系上,通过跨省异地就医结算扩面、教育资源保障、公共文化服务覆盖等举措提升城市承载能力;同时推进信用数据归集共享,夯实“信用+监管”“信用+服务”支撑。州、县、乡三级设置惠企服务专窗,推动政策“一窗通办”,以集成服务减少企业跑动。 前景:以“更少环节、更短时间、更优服务”塑造可复制的制度优势 面向未来,营商环境竞争将更多体现规则统一、服务标准、数字能力和法治水平上。大理州下一步仍需在三上持续发力:其一,围绕企业全生命周期再优化,从准入、建设到运营、退出形成更顺畅的制度闭环;其二,推动政务数据更高水平共享与业务协同,减少重复提交材料,提升“免证办”“掌上办”能力;其三,围绕产业需求提升金融、人才、用地、能耗等要素配置效率,形成与绿色低碳、文旅融合、先进制造等方向相匹配的制度供给。随着改革红利更释放,“大理效率”有望从地方实践走向更大范围的示范样本。

营商环境优化不是短跑,而是持续改革的耐力赛。大理州十年的探索表明,只有协调审批便利化、监管规范化、法治保障和公共服务供给,才能把“企业获得感”转化为“发展推动力”。在新一轮高质量发展竞争中,能否以更稳定的制度、更透明的规则、更可预期的服务形成长期优势,将决定“大理效率”能走多远、成色有多足。