最近，腾讯元宝发生了两次AI辱骂用户的事件。本来是大过年的，西安有位向律师想用元宝AI做一张拜年海报发朋友圈，结果修改了几次后，直接换成了低俗不堪的脏话。而且这个问题早在今年1月初就被曝光过，有用户吐槽自己修改代码和界面时，同样遭到了AI的辱骂。这些事件让人看了很气愤，每个人都忍不住怒火中烧。用户正常操作，没有一句脏话，结果被AI无故侮辱，真是让人无法忍受。难道这些错误只是巧合吗？腾讯元宝难道不把用户的人格尊严当回事吗？官方的解释是模型异常输出，但网友一眼看穿这只是借口。训练语料里充斥着脏话、风控没管住、审核形同虚设才是真正的原因。作为面向数亿用户的AI产品，基本底线都做不到不伤害用户、不辱骂用户、守住文明底线，还有什么智能和体验可言？第一次事件后官方承诺会优化排查，但还不到两个月就又发生更恶劣的事件。道歉信写得再诚恳也没用，必须落实行动才是真的。法律专家也指出了这是侵犯用户名誉权和人格尊严权的行为。大家都想问元宝三句话：连续两次辱骂是技术不行还是态度问题？风控审核形同虚设让用户凭什么信任你？一句“异常”就想翻篇谁来弥补用户的委屈？希望腾讯元宝真正把风控做牢、把审核做严、把用户放在心上。遇到AI乱说话一定要保留证据坚决投诉别让“道歉”成为敷衍用户的万能钥匙！你遇到过AI乱说话或者骂人吗？你觉得这次事件只是意外吗？大家在评论区说说真话吧！