作为江南三大名楼之一的滕王阁，今年春节黄金周持续承受较大客流压力。截至大年初七的线上预约名额已全部订满，现场售票窗口前聚集了不少等待背诵《滕王阁序》兑换免费门票的游客。据现场观察，主楼入口处常常排起数百人的队伍，登楼一次平均等待时间超过30分钟。客流激增背后有多重原因。今年春节假期较往年更长，跨省旅游市场明显回暖，加上滕王阁推出“背诵免票”等惠民举措，共同带动参观热度。景区数据显示，正月初三至初五单日接待量均达到最大承载量的90%以上。 然而，需求旺盛也带来票务乱象。有游客反映，官方渠道显示售罄后，仍有人在社交平台加价兜售门票，原价50元的成人票被炒到100元以上。此类行为扰乱市场秩序，也可能伴随伪造票证等违法风险。 对此，南昌市文旅部门已启动联防联控机制：一上联合公安、市场监管等部门成立专项工作组，景区周边开展便衣巡查，并加强网络监测；另一上完善票务管理，采取分时段放票、动态释放退订名额等措施。景区同时提醒，官方购票渠道为“滕王阁旅游区”微信公众号及授权OTA平台。 业内人士认为，此情况折射出热门文化景区供需矛盾日益突出。随着文旅融合深入，像滕王阁这类IP属性突出的景点，需要更科学的客流预警与更灵活的供给安排。据悉，南昌市正筹划将智能预约系统接入城市智慧旅游平台，争取实现更精准的客流调控。
假日客流增长展现了文旅市场的活力，也对公共资源配置与治理提出更高要求。把排队压力转化为管理优化，把打击“黄牛”的高压态势转为常态化秩序维护，既是对游客公平权益的保障，也是推动文旅消费高质量发展的关键。只有让门票流转更透明、游览安排更可预期，城市地标的热度才能更持久，文化魅力也才能更好转化为发展动能。