长春最近因为网约车司机骂乘客这事引起了大家对服务质量的关注。1月2日晚上，一个乘客坐车时，关车门声音有点大，结果就跟司机李某吵起来了。李某没控制住情绪，居然骂起了乘客，还威胁要删掉乘客拍的视频。这种行为不仅不好听，也不合法，影响很坏。长春市交通运输综合行政执法支队动作挺快，1月4日就发通报了，说要把这个司机和平台一起处罚。 事情是这样的：李某在给乘客提供服务时态度太差了，直接就骂了人，还吓唬人家。调查组找乘客聊了聊，还调了车里的监控录像看了看，确定这事儿是真的。根据调查结果，执法部门决定罚李某500元，还要吊销他的网约车驾驶证。现在各大平台也把他的号给封了。更狠的是，因为他可能还有别的违法事做了，警方还接手继续调查。 对平台公司也没放过，罚款18000元不说，还让他们整顿整改。平台得好好反省一下自己怎么招人的、平时怎么教育管理的、还有投诉处理得快不快。这种处罚方式很有力度，告诉大家：不管是个人还是平台，只要欺负乘客或搞乱市场，都得受罚。 执法部门还给市民提了个醒：要是坐车时遇到司机违规行为，别害怕维权。打12328投诉电话就行，他们立马来处理。这次处罚就是个例子，以后他们还会继续检查网约车和出租车行业的服务质量。目标就是让大家坐得舒服、安全、方便。 长春这次处理网约车司机辱客事件很快也很严。这就警告所有开车的人要守规矩；也让平台公司负起责来。希望以后互联网+出行这个服务能越来越好，让大家感受到实实在在的好处。