记得以前看过，有三样小细节可以看出一个人到底是怎样的人。说话的时候，有的人唠唠叨叨，讲个没完没了，也有的人惜字如金，不轻易开口。北宋有个叫柳开的文人，挺自负，写了一千卷文章去给考官看，想靠着数量压倒别人。结果跟他一起考的张景只交了一篇，却因为文章扎实得了优等奖。大家都说柳开那千卷文章，还不如张景这一篇书呢。真正的高手根本不靠嗓门压人，心里越有数，说话越到位。那些开口就吹大牛皮的人，往往是在给自己画大饼。沉默并不代表没本事，而是留着余地；少说也不是怕事，而是心里有底。 待人和睦也是个大学问。北大开学的时候，新生们扛着行李到处找地方。有位老人家主动帮着看包，直到中午都没走。后来才知道那是北大的副校长季羡林啊。位高权重的人愿意给陌生人帮忙，穿着朴素也把平等写进了骨子里。人品好不好不在乎你面前站的是谁，而是你怎么看待他们。对强者不要讨好奉承，对弱者也别瞧不起——这种分寸感才是最难得的高级感。 守信更是个硬指标。《郁离子》里讲过一个故事：商人第一次落水遇险了，就对渔夫许诺说“救我百两黄金”。渔夫冒着风险把他救了上来，结果商人只肯给十两金子，还振振有词地说：“你一辈子也赚不到这么多。” 第二次商人又落水了，岸边只剩下冷眼旁观的人了。孔子说过：“人而无信不知其可也。” 信用是人的通行证啊；一次食言就可能把后半生的路堵死了。把承诺当儿戏的人最后也会被世界当成玩物的。 老子也说过：“天下大事必作于细。” 说话、待人、守信这些小事看似平常，但拼起来就是一个人一生的口碑和走向。以后跟人打交道时不妨先看看这三个细节：他怎么说话？怎么帮人？怎么兑现诺言？ 答案往往比那些豪言壮语更真实也更长久呢！