新年伊始,郑州市中心医院把一次体检采血变成了一个温暖的健康体验。付丽芳护士长说,“采血就像被蚊子轻轻叮了一下,完全不疼!”王女士给这位市民的体验给出了10分好评。2026年新春,这家医院的体检科把一种叫做“减痛飞针”的采血技术带出来了,细针头加上精准进针还有标准化沟通,把传统体检里令人紧张的环节给改变了。这种服务用SBAR沟通模式作为核心,把单人次采血时间控制在90秒以内,还在每个细节上传递医学人文的温暖。 以往抽血总让人害怕,张先生说以前最怕抽血,针头粗、扎得深,每次都紧张得手心冒汗。传统采血因为针头规格偏粗、进针角度单一,常常会带来明显痛感。这次“减痛飞针”技术从三个方面进行了革新:第一是使用超细工具来精准穿刺;第二是通过动态角度来进针;第三是SBAR沟通来全程护航。付丽芳护士长介绍,这次技术让进针时间缩短到了0.1秒,比传统规格减少了30%,对皮肤末梢神经和血管壁的刺激也显著降低。 针对老年受检者血管细、弹性差的特点,护士会提前评估他们的血管条件。岳晓雪护士表示这个技术使一次性穿刺成功率提升到了99%以上。2025年中心医院把30秒作为应急响应承诺时间,在发现异常情况30秒内完成糖水补给、体位调整和生命体征监测。 SBAR沟通模式让医生和患者之间有了更好的交流:医生先观察现状、然后共情背景、接着评估反馈、最后给出建议。护理部主任赵慧贞说这就是对生命的尊重。为了迎接丙午马年,郑州市中心医院推出了“马上健康”主题服务套餐,给这次服务增添了新年的喜气。 护理团队也把人文关怀融入到点滴实践中去了。付丽芳护士长提到她们专门为儿童准备卡通主题诊室,给他们授予“勇敢小勋章”。给听力减退的老年人提供扩音设备和老花镜,优先安排采血。对于行动不便者则是设置低位采血台并全程陪检。 2026年的新春到来之际,“马上健康”主题服务套餐将传统与新年元素深度融合起来了。未来这个服务将复制到更多场景如CT、心电图等地方去。赵慧贞主任希望用专业与温度让更多人不再害怕体检。这或许就是这份新年健康大礼最深沉的含“金”量。