春节前夕，一起薪资纠纷山东青岛平度市南村镇引发关注；两名老年务工者在完成30天蔬菜采摘工作后，不仅没有拿到承诺返还的400余元服装费，应得工资也被克扣。更棘手的是，用工方支付部分款项后就失联了，只通过转账备注单上宣称"工资已结清"。 调查发现，这起案件具有典型的新型劳务纠纷特征。务工者通过短视频平台找到工作机会，与一家注册地威海的公司形成事实劳动关系，但签订的劳动合同只有一方签字，且缺少用工方的基本信息。平度市公安局初步调查后认定这属于民事劳资纠纷，建议当事人向劳动监察部门投诉。南村镇政府在协调过程中发现，涉事包工头和企业负责人采取拒接电话、拉黑号码等方式逃避责任。 法律专家指出，这类案件处理面临三大难题。首先，"线上招工+线下用工"模式使劳动关系认定变得困难；其次，跨地域经营让用工所在地的行政部门难以追溯注册地企业的责任；第三，中老年务工群体普遍缺乏法律意识，容易落入"口头约定"的陷阱。数据显示，2023年全国劳动争议案件中，非正规就业纠纷同比上升12%。 人力资源社会保障部门提醒劳动者把握三个维权要点：一是必须签订书面劳动合同并保存原件；二是通过银行转账方式收取工资以便留存证据；三是及时向用工所在地劳动保障监察机构投诉，投诉时效为2年。值得一提的是，青岛市已实现12345热线与劳动监察系统的数据互通，此类案件的受理效率比往年提升了40%。 截至发稿，当事人已启动法律援助程序。平度市司法局表示将开通绿色通道优先处理该案，同时协调威海上开展跨区域联合调查。业内人士认为，随着零工经济规模扩大，需要尽快建立全国联网的用工信用体系，对频繁更换注册地、长期拖欠工资的企业实施联合惩戒。
劳有所得是最基本的公平。一个个看似零散的讨薪求助，反映的是新就业形态与季节性用工场景下的制度适配问题。只有把合同签好、把主体弄清、把监督做实、把救济走通，才能让劳动者的每一份辛苦都能得到兑现，也让灵活用工在规范轨道上更有温度、更可持续。