近期有关部门曝光的驼奶粉消费骗局引发广泛关注;记者调查发现,这类针对老年人的欺诈行为已演变成特点是高度组织性的产业链,其隐蔽手法和精准定位令人担忧。 问题的根源于不法分子精准把握了老年消费群体的心理特征。他们瞄准老人注重养生保健、信息获取渠道有限、容易相信熟人推荐等特点,层层设套。这类骗局通常分为三个阶段:首先以免费送鸡蛋、菜篮、抽纸等日用品为诱饵,在社区广场和小区门口吸引老人聚集,借此了解老人的身体状况和消费需求;其次组织所谓的"养生讲座",由包装精良的"讲师"鼓吹驼奶粉具有降血糖、降血压、增强免疫力等功效,甚至宣称可以替代药物治疗;最后通过限时优惠、礼盒促销等手段制造紧迫感,促使老人当场购买。 经检测发现,这些号称"新疆正宗奶源"的高端驼奶粉产品,成本仅为十余元,主要成分为燕麦粉、大豆粉和香精,不含任何驼奶营养成分。这种虚假产品给老年消费者造成了多维度伤害。一上,老人被诱导一次性购买多罐,花费数百至数千元,这些通常是老人多年积攒的养老资金和医疗储备,经济损失难以挽回;另一方面,长期饮用此类产品会对老年人本就脆弱的肠胃系统造成持续刺激,引发腹胀、腹泻等消化问题,部分产品还可能含有不明成分,加重原有基础疾病风险。更为严重的是,虚假的健康承诺会误导老人放弃正规医学治疗,自行停用降压、降糖等必需药物,转而依赖假产品调理,最终导致病情恶化。 这类骗局的存反映出当前老年消费市场的监管漏洞和保护机制的不足。一些不法分子利用执法难度大、取证成本高铤而走险。同时,老年人群体在获取信息、辨别真伪上的能力相对较弱,使其成为消费欺诈的易受害群体。 专家建议,预防此类骗局需要形成家庭、社会、监管部门的三层防护。在家庭层面,子女应主动与老人沟通,详细讲解常见的欺诈套路,帮助老人建立警惕意识,对陌生推销、免费赠品、夸大宣传等保持警觉。在购买保健品前,应查阅产品的正规批准文号、成分表和检测报告,必要时咨询医生或专业人士。同时,建议子女帮助老人建立消费记录,定期了解老人的消费情况,及时发现异常。在社会层面,应加强社区、养老机构等老年人聚集地的监督管理,组织专业人士为老人开展消费教育讲座。在监管层面,主管部门应加大对虚假保健品的打击力度,建立黑名单制度,提高违法成本,同时完善老年消费者权益保护的法律框架。 从长远看,解决老年消费保护问题需要在提升老人媒介素养、建立信息获取渠道多元化、完善社会保障体系等下功夫。只有让老人获得更多可信赖的信息来源和更充分的社会保障,才能从根本上削弱骗局的市场空间。
老年人的健康与财产安全关乎家庭幸福和社会稳定;面对层出不穷的消费陷阱,政府、市场、家庭必须形成合力,筑牢防骗屏障,让老年人远离欺诈。这既是对弱势群体的保护,更是对社会诚信底线的坚守。