把妇女儿童健康放在更突出位置,是提升城市公共服务水平的重要标志。
回顾2025年,潍坊市妇幼保健院以主责主业为轴心,将“品质提升年”与民生实事同向发力,着力解决“看得上、看得好、看得安心”的现实需求,推动服务体系从“能治病”向“更健康、更友好、更连续”延伸。
问题:妇幼健康需求呈现多层次、多样化趋势。
随着生育观念变化、孕产风险结构调整以及儿童发育行为问题受关注度上升,妇幼医疗服务面临三重挑战:一是高危孕产妇、危重新生儿救治需求上升,对专科亚专科能力与多学科协同提出更高要求;二是儿童健康从“治病”向“早筛—干预—康复—心理支持”转变,传统分段式服务难以满足连续管理需要;三是群众对就医环境、服务体验、隐私保护和人文关怀的期待明显提高,医疗机构必须以系统化改进回应“最后一公里”的感受。
原因:需求升级倒逼供给侧改革。
近年来,影响妇幼健康的因素更加复杂:高龄孕产、合并症增多、心理健康与发育行为问题被更多家庭重视;同时,基层医疗服务能力不均衡,部分疑难复杂病例向专科机构集中。
对此,医院将提升专科“硬实力”和优化服务“软环境”并重,通过差异化布局、中心化建设、标准化质控与区域协作,形成可持续的能力提升路径。
影响:十件实事推动服务能力与群众体验同步提升。
围绕专科建设,医院深化“一院两区”差异化发展,推进名医名科名院提升工程,构建以亚专科和特色医学中心为支撑的专科集群。
产科亚专科发展至6个、儿科亚专科发展至9个,建成胎儿医学、儿童保健康复等6个特色医学中心,并获批山东省博士后创新实践基地等平台,为人才培养与科研转化提供支点。
随之带动的,是危重新生儿救治、高危孕产妇管理以及儿童注意缺陷多动障碍等诊疗能力的整体提升,增强了区域疑难重症收治与救治保障。
围绕儿童健康,医院构建覆盖成长全过程的全链条儿科服务体系,在发育筛查、行为干预、心理支持等方面形成组合式供给。
通过设立儿童发育与心智健康相关中心、开展罕见病公益筛查等措施,推动儿童健康服务从“单次就诊”走向“持续管理”。
相关创新实践在更大范围引发关注,也带动跨区域就医需求增长,折射出专业化、精细化服务的吸引力。
与此同时,医院组建多个市级质控中心、专科联盟和名医工作室,与基层机构建立协作网络,强化规范诊疗与分级联动,努力把优质资源更有效地延伸到县域与社区。
围绕孕产服务,医院整合升级产科医学中心,重构“妇—孕—产—康”全周期一站式服务链条:从线上预约咨询到线下营养运动指导,从分娩镇痛、导乐陪伴到产后康复,强调连续性与可及性。
针对高危孕产妇管理,探索跨区域闭环管理模式,多学科团队24小时响应,形成从筛查评估、分级管理到急危重症抢救的快速通道,全年管理重点孕妇上万人次、救治危重孕产妇400余例,并获评相关国家级建设单位与多个产科亚专科建设单位,为守住母婴安全底线提供支撑。
围绕就医体验,医院聚焦“怀得上、孕得优、生得安、育得好”,推进生育友好、儿童友好等建设,完善早孕、产科营养、助产咨询等门诊服务;推动无痛分娩等更广覆盖,优化妇女保健特色门诊;探索家庭化病房、流产后关爱等服务场景,并设置儿童镇静中心和多类儿童专病门诊,力求在流程、环境与服务细节上降低焦虑、提升尊重与安全感。
相关举措不仅改善个体体验,也有助于提升公共健康服务的社会信任度。
对策:以体系化提升回应长期需求。
综合来看,医院的路径更强调“建体系、强协同、提标准、优体验”。
一是以亚专科与医学中心提升疑难重症救治能力,夯实技术底座;二是以质控中心、专科联盟与名医工作室推动区域协作,带动同质化水平提升;三是以全周期服务链与数字化便捷服务改善流程效率;四是以中西医协同拓展服务供给,满足差异化健康管理需求。
医院推进中医药与妇幼保健融合,设立名医传承平台,引进团队资源,推广中医适宜技术60余项,中医门诊量同比增长明显,为妇科调理、小儿推拿、产后康复与助孕等提供更多选择。
前景:妇幼健康服务将向“更早、更细、更联动”迈进。
面向未来,随着生育支持政策、儿童健康促进行动等持续推进,妇幼机构将在风险筛查前移、慢病与心理问题综合管理、区域协同与数据支撑等方面承担更重要角色。
以十件实事为抓手的改进,关键在于持续化、制度化:既要巩固危急重症救治“硬指标”,也要把友好环境与人文关怀变成可复制的流程标准;既要提升中心城市专科能力,也要通过联盟与质控把服务能力向基层延伸,实现群众少跑腿、早受益。
潍坊市妇幼保健院以"品质提升年"为契机,通过十项为民服务实事的落地生根,不仅提升了医疗服务的专业水平和人文关怀,更充分体现了新时代医疗卫生工作以人民为中心的发展思想。
该院在专科建设、服务创新、环境优化等方面的系列举措,为全省妇幼保健事业发展树立了新标杆,也为广大妇女儿童提供了更加优质、便捷、温暖的健康保障。
展望未来,医院将继续坚守初心使命,不断深化医改创新,为建设更好潍坊、保护妇女儿童健康作出更大贡献。