今儿把上海、中国这两个词给保留住了,咱们来聊聊这个“智媒融合赋能公共关系”的沙龙。有一天,北京那边儿开了场座谈会,把学术界、企业界还有媒体界的大神都给请来了。大家都想凑一块儿琢磨琢磨,怎么在这新技术、新媒介的浪潮里头,把公共关系这行当搞出新花样,顺便在全球对话里把咱的传播效果给提上去。 大家伙儿都觉得,现在的技术可真猛,特别是那个生成式人工智能,简直就是把公共关系的生产模式跟行业生态给彻底推倒了重来了。蓝色光标那边儿的人就说了,他们现在搞智能化战略,弄出来一百多款智能体应用,靠着海量的案例数据,硬是把内容生成效率给提了几十倍。这位大姐还特意强调了,公共关系以前是靠人堆起来的苦力活,现在不一样了,变成了资本跟技术一块儿转的新阶段。这玩意儿不光是个干活的工具,本身已经成了核心产品和服务里的重要组成部分了。 特别是那几个新兴业务,比如生成式引擎优化,在国内外的竞争都挺激烈的,这也预示着行业的玩法得大变样。在国际传播这块儿,技术的作用也挺大。有专家拿出来实际例子说,用人工智能文生图、文生动画的技术能把视觉内容的制作周期大大缩短;还有用数字人来做多语种传播,这对中国文化和产品“出海”可是真帮了大忙。 媒体那边的人也提了个招儿:利用人工智能实时抓热点信息破个茧房呗,这样就能把议题设置得更准;再通过智能筛选关键节点,把这“声量同盟”给建立起来。不过话说回来,技术发展太快虽然提高了效率,也带来了好多麻烦事儿。专家们都在念叨一个事儿,得辩证地看待“术”和“道”的关系。技术说到底就是个手段(术),文化内核和价值追求才是根本(道)。 有个搞学问的人回顾了一下中国国际传播的历史,说文明对话的关键得是“知中知外”加上“换位思考”。他就拿上海那些历史街区的保护性更新做例子说明技术怎么服务于文化传承和国际理解。专家还特意提醒大伙儿:人工智能能帮着咱实现情感共鸣没错,但真的思想共振和价值认同还得靠人自己。 中国搞公共关系的人可得把中华优秀传统文化的根脉给守住了,心里得有个“天下为公”的胸怀。别光想着怎么跟人家抢技术效能或者技术霸权这种傻事。 沙龙上大家还提了好多应对挑战的思路:像用多模型交叉验证来查信息真假;在内容生产上坚决不能放松新闻事实类的人工审核;呼吁国内的技术提供商能给更专业、定制化的模型支持;甚至学术界都出现了人工智能伪造文献引用的情况了。 这沙龙最后把话说得很透:智媒融合就是公共关系行业转型升级的大趋势。它既给咱们提升效率、革新模式、拓展对话渠道带来了好机会,也带来了文化主体性、价值正当性还有技术安全这些大难题。 以后这行业想走得稳当且长远(行稳致远),就得靠技术创新跟人文坚守这两样东西一块儿使劲儿。也就是说得一手抓智能化工具赋能产业,一手牢牢把握住文明交流互鉴的初心和公平正义的价值坐标。 只有这样中国公共关系行业才能在这技术浪潮里头乘风破浪地往前走,实实在在地服务于国家形象的构建和全球化时代的高质量沟通。