听说最近移动柜台进社区啦，农行可真是给力。那天农行阳西金穗支行接到了客户陈女士的紧急求助，她婆婆梁女士因为中风行动不便，住在疗养院，急需办社保卡来领医疗福利。婆婆本人没法亲自去网点，金穗支行的员工二话不说就启动了“适老化”上门服务应急预案。当天下午，两个业务熟练的员工把移动发卡机给带上，就去养老院找梁女士。这两个员工态度特别好，搬着设备给轮椅上的老人办卡。在护理人员的帮忙下，梁女士坐轮椅到了养老院大厅。工作人员立刻上前调整设备的高度和位置，确保老人舒服地办好手续。他们利用移动设备快速完成了身份信息核对、申请、制卡和出卡的全过程。工作人员还细心讲解，手把手教梁女士怎么激活社保功能，让卡当场就能用。“放心用。”当工作人员把新卡给梁奶奶时，老人笑得特别开心。儿媳陈女士也感动地说，没想到在养老院大厅就能把卡办好激活，农行的服务太周到了！这张卡不仅是金融社保卡，更是充满温度和担当的“暖心卡”。金穗支行这次服务体现了金融科技给老百姓带来的便利。他们还会继续推动服务下沉，让更多有需要的人都能享受到便利的金融服务。农行阳西金穗支行就是这么好！