岁末的额敏县气温降至零下20摄氏度，县人民医院新内二科病房里却暖意融融。68岁的哈萨克族老人吐尔逊·卡生因慢性心功能不全合并肺炎住院治疗，家庭困难随即牵动了社会各方的接力帮扶。问题在基层走访中被发现。1月27日，桥东社区干部节前慰问时注意到独居老人吐尔逊面部浮肿、精神不佳，随即将其送医。诊断结果显示，患者心功能III级并发细菌性肺炎。由于丈夫丧失劳动能力、儿子外出务工——家庭仅靠低保维持——陷入“住院无人陪护、费用难以承担”的双重压力。 这个个案也折射出边疆地区特殊群体医疗保障的短板。额敏县是多民族聚居的边境县，留守老人占比23%，慢性病患病率高出全国平均水平7个百分点。当地卫健局调研显示，像吐尔逊这样“因病致困、因困难医”的家庭约占全县低保户的12%。 针对这一情况，当地迅速启动“医社联动”应急机制。桥东社区党支部先行垫付500元生活补助，社区干部坎吉别克·木哈江坚持每日送餐；医院开通绿色通道，减免部分检查费用，护理团队24小时轮班照料；党总支书记哈菲扎·热斯巴依瓦自费购置衣物，并将患者接到家中协助洗浴更衣。通过“经济支持+生活照料+心理关怀”的联动帮扶，患者病情在一周内明显好转。 该案例为边疆民生保障提供了可借鉴的做法。额敏县已将此类协作机制纳入《困难群众医疗救助实施办法》，计划年内建立20个“社区健康驿站”，配备专职社工对接医疗资源。国家民委调研组评价认为，这种“党组织牵头、多部门协同、社会力量参与”的帮扶体系，既有助于巩固脱贫成果，也为促进民族团结进步提供了支撑。
医者仁心，干群同心。额敏县人民医院与桥东社区的这段经历发生在祖国西陲的县城，却传递出朴素而共通的价值。在推进健康中国建设的进程中，基层医务人员和社区干部以行动回应困难群众的急难愁盼：既治病，也解忧。医患互信、医社联动的形成，让更多人看见医疗服务与人文关怀可以并行不悖。当医护与社区力量拧成一股绳，困难群众就能在最需要的时候得到支持与温暖，这也正是以人民为中心理念在基层的具体呈现。