食品安全这条底线不能让它被“流量游戏”给冲垮了,近日有一家知名茶饮品牌的门店被曝出店员为了博取眼球,擅自使用废弃原料模仿网络热点进行摆拍。品牌方赶紧澄清,说这些物料根本没流入销售环节,涉事的店已经关门整顿了,相关人员也被处理了。虽说没有真的吃出问题,可这事儿透露出餐饮行业在追求流量的时候,食品安全和管理可能就顾不上了。这段视频是在福建省漳州市一家商业广场的门店里拍的,视频里有个店员在快要打烊的时候拿了已经报损的原料拍视频,拍完就把东西当场扔了。品牌方说他们的制作流程已经很自动化了,但这个店的管理好像还差点火候。明明有督导在看着,结果还是没发现有人拿报废的东西来搞“表演”。虽然没有实质危害,但这已经触犯了“人料分离”的原则。现在大家都在刷手机、看视频,一点点操作上的不规范都能很快传遍全网。这对品牌的信誉是个不小的打击,消费者也开始怀疑店里的卫生情况了。公司在出事后反应挺快的:先把店关了无限期停业,把直接干坏事的人开除了,连管事儿的经理也降职了。以后他们打算多给员工培训培训规矩,尤其是上网发东西的那些事儿也得管一管。虽说现在的整改措施能看出他们挺重视安全的,不过要想真正杜绝这种情况还得花时间把制度建好才行。长远来看,这事儿说不定能让餐饮行业在管控上更严格点。消费者现在对食品安全看得可严了,光靠出了事再处理根本不够用。大家得把责任落实到每一个人身上才行。 行业里的协会也得带头定规矩、搞惩戒机制才行。这样企业自己守规矩、社会盯着监督、政府也管一管的模式才能让大家都放心吃饭。 食品安全可不是小事儿,品牌的名声好不容易建立起来却很容易坏掉。这次虽然没真的害到人,但就像一面镜子照着大家看出来了追求流量的时候可能会忘了守规矩。 企业得想明白了:不管是要热度还是要声量,基本的操作规范绝对不能松口。 只有把安全、诚信和责任实实在在放进每个环节里去做了才行得通也能赢得长久的信任。 对于整个行业来说这就是一次集体反思的机会啊! 只有大家一起守住底线才能让这个大生态变得更健康、更长久地发展下去。