金鹏航空有一趟飞往深圳的航班在3月12日那天，从呼伦贝尔海拉尔机场起飞。后来飞机平飞的时候，乘务员发现了一名旅客已经失去意识，还伴随着抽搐的症状。这个情况相当紧急，乘务组马上启动了紧急医疗程序。他们给旅客测量了脉搏，还给了氧气帮助缓解缺氧。为了保障这个旅客的生命安全，机组最后决定在21时24分备降郑州新郑机场。22时27分的时候，飞机又从郑州起飞前往深圳宝安机场。 3月13日0时30分，这个航班抵达了深圳宝安机场。这次备降是因为旅客出现了健康问题导致的。新海航金鹏航空的客服表示，给旅客提供了足够的医疗支持。这个过程总共延误了1小时20分。 航班是3月12日20时43分的时候出现问题的。根据航旅纵横App的数据显示，这次航班因为这个原因在中途给保障部门发出通知，增加了一些保障措施让剩下的旅客继续前往深圳宝安机场。整个过程把旅客和机组人员的安全放在了第一位。最后家属表示非常感谢这个决定，为这次行程画上了一个圆满的句号。 深圳宝安机场和中国民航网也发布了消息说3月12日的时候这个航班给机组带来了不小的麻烦。他们也详细介绍了整个过程中乘务组和医生是如何努力把这个旅客从危险中解救出来的。 新海航金鹏航空这次确实让大家看到了他们对服务品质和安全意识是相当重视的。他们也通过这个事件向我们展示了中国民航在处理紧急情况时的专业程度和高效工作能力。