这次郑州要把供热保障能力提升到一个新高度，全力以赴应对这场强寒潮。天气有点冷，郑州市最低气温能降到零下9度左右。面对这么冷的天气，郑州市城市管理局和郑州热力集团立即行动起来，启动应急响应机制，确保每个家庭都能享受温暖。 首先，郑州市城市管理局和郑州热力集团给大家打了预防针，他们密切关注气象变化趋势，提前安排好了应对措施。他们从1月13日起就开始协调各长输热源提升供水温度，提前给管网和建筑物蓄积热能。这样做的目的就是为了让供热系统在气温骤降时保持稳定输出，不让用户感觉到明显波动。同时，他们还在1月15日给市内6家主要热电联产企业发出了保障函件，要求他们确保电负荷申报、设备维护保养和燃煤储备等环节的工作做好。这种多方联动的模式给这次应对寒潮打下了坚实基础。 为了确保管网安全运行，郑州热力集团专门成立了12支应急抢险维护队伍，一共有163人参与其中。他们在全市6个供热区域进行拉网式排查整治工作，把老旧管网、过路穿跨越段等薄弱环节检查得干干净净。寒潮期间对重点区域进行不间断巡检，发现问题及时解决。集团还准备了2部大型移动电源车、12台液压动力站、48台抽排水泵还有12台挖掘设备这些专业抢险设备随时待命。只要一发生泄漏或者故障就能第一时间赶到现场抢修恢复供热。 供暖服务也是很重要的一环，所以郑州热力集团专门建立了24小时客服热线68890222。不仅热线电话保持畅通接受咨询和报修还有各小区楼栋显著位置都张贴了各供热分公司的服务电话和片区专管员的联系方式方便大家联系。客服中心和各级服务人员也实时关注运行参数和用户端温度反馈及时解决用户遇到的问题。 为了让大家安全用热，郑州热力集团提醒大家注意几点：不要在散热设施周围堆放杂物确保散热良好；严禁私自排放或取用采暖系统内的热水会影响水压和循环还有可能对人体健康造成影响；供暖管道上的阀门已经由专业人员调试完毕用户不要自行开关以免影响整体供热效果；建议在供暖期间保持房间门窗密封性节约能源也能维持舒适温度。如果在户外发现路面冒热气积水结冰异常或者听到疑似漏气声响等情况请不要靠近围观并立即拨打热线68890222报告具体位置方便专业人员处理。 这次应对极端寒潮天气不仅是一次检验也是城市管理坚持以人民为中心发展思想的体现。有信心也有能力让市民温暖度过这次寒潮守护冬日里的民生温度。