到了1月19日,运营方海峡股份决定给大家一个好消息,提前把船票卖起来了。琼州海峡连着海南岛和内陆,每年春节前后那是最热闹的时候,坐船的人特别多。以前的春节票难抢得很,不光旅客发愁,管理交通的人也挺头疼。为了让大家回家顺利点,他们特意做了调整,通过“轮渡管家”APP和小程序开了个春运专窗。 对于从海口去徐闻的人来说,这个时间段的预售期拉长到了30天,一直能买到2月13日的票。之后的日子呢,恢复到15天就可以了。对于从徐闻进岛的旅客,预售期还是按照15天来算。这样的安排挺贴心的,既方便大家提前做好计划,也给管理方留了点灵活调配船的余地。 其实这事儿不光是为了抢票那么简单,它背后反映了咱们国家交通运输行业在精细化管理上的探索。琼州海峡那边老是堵,说到底就是地方发展不太平衡,再加上大家节假日都爱扎堆出行。这几年海南自贸港搞得火热,岛内外的人走亲戚、出去玩或者打工的都多了起来,让春运的压力更大了。 现在提前把票给你,还让你能早点规划行程,其实就是为了把那股子冲劲儿给卸了下来。等到了春节的时候大家就不会挤成一锅粥了。这也是以后利用大数据来分析客流、科学安排班次的一个好基础。 不光是售票这块变了,“轮渡管家”平台还把船期、港口信息和天气预报都整合在了一起,这样一来形成了一个闭环服务。旅客想看票还有多少直接看实时系统就行,不用再傻乎乎地去窗口问了。这说明企业现在的服务理念变了,从以前光想着让你走得通变到了怎么让你走得爽。 以后的日子里随着琼州海峡那边的一体化运输体系越来越完善,大船会越来越多,航线也会更方便。下一步说不定还能把船票的预售系统跟火车、飞机的信息平台连在一起搞个联动调度机制。 一张船票背后连着的可是千万家庭的团圆路啊。从延长预售期到增加信息服务这些小改进里,能看出咱们社会服务的温度和办事的效率高不高。面对每年都要发生的客流高峰,咱们只有不停创新机制、优化供给、加强协同才能让流动的中国变得更高效又更有温情。