问题——门诊高峰期排队拥堵是患者就医的常见困扰。北京市政协委员、北京市帅和律师事务所主任沈腾在调研中发现，医院门诊拥挤主要源于两类患者需求的叠加：一类需要检查诊断、复诊评估或调整用药；另一类仅凭既往处方或药盒续方开药。这两类患者需求差异明显，却要走同一套流程、占用同一批号源和窗口资源，导致挂号机前、候诊区、诊室门口和药房窗口都排起了长队。对腿脚不便的老年人来说，仅仅续一次药就要经历"挂号—候诊—开方—缴费—取药"的完整流程，时间和体力成本都很高。
医疗服务精细化改革是提升全民健康水平的重要途径。"续方快线"的构想不仅着眼于解决当下就医痛点，更表明了医疗服务从粗放管理向精准服务的转变。在人口老龄化加速的背景下，如何通过制度创新实现有限医疗资源的最优配置，这个提案提供了有价值的实践参考，其试点成效值得持续关注。