永州蓝山开展私域直播专项整治:聚焦奶粉保健品门店诱导老年人高价消费乱象

继央视"3·15"晚会曝光私域直播乱象后,湖南永州蓝山县的消费者投诉反映,当地部分奶粉店、保健品店也存在类似违规问题。

针对这一涉及广大老年消费者权益的市场乱象,相关部门迅速行动,采取有力措施进行整治。

问题的产生源于不法商家的精心设计。

据了解,这些经营主体通过"老带新"的方式,利用老年人的信任关系将其吸引进店。

随后,商家通过添加微信、建立微信群等手段建立私域流量池,每日推送直播链接诱导老年人观看。

在直播过程中,经营者采用发放红包、派发优惠券等促销手段刺激观看热度,邀请所谓"专家"推销各类高价健康产品。

此外,商家还定期组织老年人参加"听课领鸡蛋"等活动,进一步加强对老年消费群体的粘性。

这种经营模式对老年人造成了多重伤害。

一方面,老年人因缺乏甄别能力而购买高价、低质的产品,直接造成经济损失。

另一方面,频繁的诱导性营销严重干扰了老年人的正常生活,破坏了家庭和谐。

同时,这类违规行为也扰乱了市场秩序,损害了公平竞争的营商环境。

面对这一问题,蓝山县市场监督管理局联合县民政局在2026年3月17日启动了全县范围内的私域直播经营专项检查行动。

执法人员采取针对性措施,主动扫码进入经营主体的微信群,深入了解直播宣传、商品销售等关键环节的运营情况,有效消除了以往的监管盲区。

在检查过程中,执法人员不仅进行现场排查,更重视对经营者的法律宣传和教育。

执法人员向商户负责人详细解读了虚假宣传、销售假冒伪劣商品等违法行为的法律后果,引导经营者树立合规经营意识。

为强化长期约束机制,执法部门现场要求并指导涉私域直播的经营门店签订《诚信经营承诺书》,明确经营者的主体责任,督促其严格遵守法律法规,自觉接受监管部门和社会公众的监督。

这一系列举措体现了监管部门"疏堵结合、标本兼治"的工作思路。

通过排查和处罚的"堵",防止违规行为继续伤害消费者;通过法律宣传和承诺书的"疏",引导经营者主动规范经营。

这种做法有助于从源头防范经营风险,建立长期有效的市场监管机制。

随着新型营销手段的不断涌现,如何有效保护弱势消费群体权益成为市场监管的重要课题。

蓝山县的此次专项整治不仅及时回应了群众关切,更展现出监管部门主动适应新形势、创新监管方式的决心。

未来,需要持续完善跨部门协作机制,推动社会共治,才能真正构建起让群众放心的消费环境。