春节假期，新疆吉木萨尔县政务服务中心的公安民警为一个普通家庭解决了一个紧急难题。2月11日下午，新地乡牧民亚先生一家五口在出行前发现边境通行证遗失。窗口民警立即启动应急程序，针对两名未成年人材料缺失的问题——创新采用"数据代跑"模式——联动百里外的派出所调取电子档案，将原本需要半天的办理流程压缩到60分钟内完成。
春节坚守的意义不仅在于解决一个具体问题，更在于传递了一种服务态度。在信息化时代，政务服务的优化需要制度创新，也需要工作人员的主动担当。吉木萨尔县公安部门用实际行动证明，真正的为民服务就是在群众最需要的时刻出现，用专业和耐心化解困难。这样的坚守值得被看见，这样的服务也值得被推广。