大家好，今天我跟您聊聊甘肃夏河县一个特别的项目——“驿站+”服务模式。这个项目不仅暖了户外劳动者的心，还把党的关怀送到了最基层。我们先把镜头对准海拔超过3000米的甘肃省甘南藏族自治州夏河县。清晨，高原上的寒意扑面而来，可是县城和社区里的6家工会驿站里却暖意融融。这些驿站早就变成了快递员、外卖骑手、环卫工人和出租车司机们熟悉的“温馨港湾”。记者最近去走访发现，这里已经不是简单的歇脚点了，它们成了深化民族团结、创新基层治理的平台。 夏河县是一个多民族聚居的地方，经济发展带动了新就业形态劳动者数量激增，他们的需求变得越来越多样。传统的服务模式显然满足不了这些人的需求。从2022年起，夏河县总工会就开始动脑筋破解问题，系统性地升级工会驿站建设。 他们创新了工作机制，不再搞那种单一的模式。而是把组织共建、阵地共用、资源共享和活动共联结合起来。比如在拉卜楞镇塔哇社区，驿站和党群服务中心实现了“三统一”，变成了网格里的“红色微家”，确保了服务高效又可持续。这些驿站不仅给人提供便利，还承担起政治引领和文化浸润的作用。 针对高海拔寒冷的气候特点，夏河县总工会给驿站加了不少实用功能。重点驿站里备有制氧设备，帮助高原反应或疲劳的人应急吸氧；还设立24小时智能驿站，满足环卫工人和夜班司机的休息需求。这些细节关怀让劳动者感受到了实实在在的温暖。驿站还联合司法部门设立“双语法律援助点”，帮助各族劳动者解决纠纷。 文化方面也没落下。站内设有“民族团结书香角”，摆放丰富的藏汉双语读物和政策宣传材料。结合端午节、中秋节等节庆组织活动，让不同民族职工加深了解和情谊。“马背宣讲队”把政策讲到草原牧场去，“劳模工匠·团结榜样”风采墙用身边的人诠释团结精神。这些做法让“中华民族一家亲”的理念变得可感可及。 效能拓展上也有突破。驿站不再是被动接收服务的终点站了，而是主动参与社会治理的起点站。设立“职工说事点”收集民意，还把优秀的骑手、快递员推荐到社区议事协商平台当“民情观察员”、“平安巡查员”。他们利用熟悉社情民意的特点参与矛盾调解、政策宣传等工作。 从2025年以来，各驿站已经组织了20多次社区治理活动。目前6家工会驿站累计服务了超过3万人次的职工群众。夏河县总工会通过这个模式探索出了一个好路子：不仅能“送温暖”，还能“聚人心”。这个“驿站+”模式为类似地区提供了可借鉴的基层工作新范式。