问题:服务消费如何在同质化竞争中形成持续吸引力,是当前城市文旅与商业运营普遍面对的课题。
随着居民消费从“买得到”转向“体验好”“参与深”“获得感强”,传统单一观展、购物模式难以满足亲子家庭与年轻群体对内容、互动与社交的复合需求。
如何把城市公共空间、文化符号与消费体验有效衔接,成为提升消费活力的重要着力点。
原因:一方面,消费结构升级推动“体验型、陪伴型、教育型”需求增长,亲子客群更关注寓教于乐、动手实践与共同参与;另一方面,城市更新释放了新的空间供给,老工业遗存与滨水开放空间兼具城市记忆与景观资源,为活动提供了叙事载体与场景优势。
此次活动选址西岸梦中心,保留的工业结构与现代玻璃幕墙相映成景,滨江开放空间叠加夏日休闲氛围,为打造沉浸式活动提供了天然舞台。
与此同时,品牌方以“城市中的日常生活”为线索,将积木创作与上海多元城市文化、建筑特征相结合,使体验内容与城市气质产生共鸣,增强了活动的在地性与传播度。
影响:从现场呈现看,活动以“玩乐之城”概念串联多个体验模块,20余组主题装置形成可游览、可打卡、可互动的空间动线,其中“幻想大都会”等微缩城市景观以精细化表达呈现城市繁华与生活场景,强化了“看得见的城市叙事”。
同时,面向家庭群体设置自由拼搭区、互动工坊、游戏挑战等沉浸式环节,通过限定时间搭建、主题任务闯关等方式,提升参与者的动手能力与协作体验,进一步把“玩乐”延伸至“学习”“社交”。
这类活动在短期内有助于集聚人流、提升滨江空间活力,带动周边餐饮、零售与文旅消费;从长期看,则为城市公共空间运营提供了“内容驱动”的样本,推动文化体验与商业服务更紧密融合。
对策:面向服务消费新趋势,打造高质量场景需要在供给侧持续发力。
其一,强化内容创新与本地文化链接,避免“复制粘贴式”活动落地,通过城市历史、建筑风貌与生活方式的再表达,形成差异化叙事。
其二,完善亲子友好与公共服务配套,围绕交通引导、入场分流、休憩补给、无障碍设施与安全管理建立标准化保障,让“愿意来”转化为“愿意停、愿意再来”。
其三,推动“活动+商圈+公共空间”协同运营,在滨水空间、工业遗存、街区商业之间建立联动机制,以展演、互动、消费券、会员体系等方式延长消费链条,形成从体验到消费再到口碑传播的闭环。
其四,倡导绿色低碳与可持续运营,在材料使用、装置循环利用、现场垃圾分类等方面提升活动品质,使短期热度转化为长期价值。
前景:从更大视角看,服务消费已成为扩大内需的重要支撑,城市文旅与商业正在从“卖产品”向“卖体验、卖服务、卖情绪价值”转型。
上海持续推进滨水空间开放与城市更新,为多元活动提供了可承载的公共场域;叠加国际消费中心城市建设目标,未来以亲子互动、文化创意、沉浸式体验为核心的活动仍将具备增长空间。
可以预期的是,随着内容供给更精细、运营机制更成熟、公共服务更完善,类似“玩乐之城”的场景将从单次活动走向常态化运营,进一步释放滨江空间的城市活力与消费潜能。
乐高世界玩乐节的成功举办,标志着服务消费领域正在探索更加多元、更具文化内涵的体验模式。
这类活动不仅为儿童提供了寓教于乐的成长平台,也为城市文化传播和消费升级提供了新的思路。
随着消费者对体验质量要求的不断提高,预计今后类似的创意融合型活动将成为城市服务消费的重要组成部分,进一步推动文化创意产业与儿童教育、城市建设的深度融合,为城市发展注入更多创新活力。