就在这消费升级与旅游市场深度调整的当口，贵州镇远给自己定了个目标：把“路过”的游客都变成“常来”的回头客。作为黔东南地区的一颗明珠，镇远县正走在一条从单纯看风景到让人流连忘返的转型路上。 镇远位于贵州省东部，古城的风貌完好无损，㵲阳河穿过这里，成了人们的心头好。以前大家来就是看看风景，可现在大家的胃口越来越叼了，光靠那些老景色已经没法留住人了。县里决定不搞那些花架子，转而开始构建以休闲为主、把餐饮、住宿还有文艺演出都串起来的新产业格局。 现在全县里搞旅游的老板加起来有两千多家，有住的也有吃的，大伙儿一起赚钱，产业链也慢慢理顺了。在服务这方面，镇远也是动了真格的，从细节入手给游客找乐子：标志牌做得更清楚了，厕所也翻修了一遍，连个休息的地方都变得更舒服。最厉害的是投诉处理这块儿，这几个月来涉旅投诉处理率和满意度居然都是100%，真挺牛的。 为了把肚子填饱了也能把面子撑足，镇远还特意打造了美食品牌，不光让本地菜标准化了，还把外面的大厨请了进来。现在只要你想吃好东西，哪里都有。为了迎接外国朋友，还弄了多语种的美食指南和服务指南。 这些招数到底灵不灵？看看数据就知道了：今年1到10月这10个月，古城景区接待了将近700万人次的游客，赚的钱超过了48亿元。住下的客人和外国人的数量都在往上涨。这说明光来玩不行，得让人留得住、愿意花钱。 未来还得接着加油干：文化资源要深挖，非遗民俗要和旅游业绑在一起；智慧旅游要搞起来，管理要更精准；生态环境也得保护好，不能只顾着赚钱毁了自家的绿水青山。镇远的事儿告诉我们：旅游不仅仅是看山水，更是看服务好不好、东西够不够丰富、管理细不细。 从“到此一游”变成“深度体验”，这条路虽然难走也长，但却是县城经济变好的必经之路。只有真正懂了游客的心思、不停琢磨怎么让大家玩得高兴，咱们才能在这场大变革中站住脚、抢到未来的红利。