河南新野法院:密室逃脱场所不能以安全为代价

密室逃脱这一新兴娱乐项目以其沉浸式体验吸引了大量年轻消费者,可一旦发生意外,法律责任该如何划分呢?近日,河南省新野县人民法院审结的一个案子给出了答案。事情发生在2025年7月,消费者王某到李某运营的密室逃脱场馆游玩。场馆内环境昏暗,还有NPC追逐的情节,王某在躲避时左脚撞墙受伤。虽然入场前双方签了安全告知书,但场馆没给防护用具。因为后续赔偿谈不拢,王某把李某告上了法庭,索赔两万多元。法院审理时认为,这起案件的核心在于经营者有没有尽到安全保障义务。根据《中华人民共和国民法典》的规定,公共场所的经营者如果没尽到义务导致他人损害,就得担责。法官指出,密室逃脱这类游戏本来就有光线暗、追逐环节等风险。这次事故中,李某虽然写了告知书,但没有针对黑暗中快速移动这种高风险环节做特别提示,也没给防护装备,事后处理还拖拖拉拉,所以认定他没有完全尽到责任。同时法官也说,王某作为成年人,对自己的安全也有注意义务。考虑到双方都有错,法官没有直接判赔,而是先调解。法官给李某讲清楚了作为经营者该担什么责,也引导王某理解自己该注意什么。最终在法官的努力下,双方达成协议:李某一次性赔给王某11000元,纠纷解决了。 这个案子虽然金额不大,但反映了普遍的安全隐患。现在不少密室逃脱场所为了追求刺激忽略安全底线:灯光太暗看不清路、场地有突起物、防护设备少、NPC行为没规范、应急预案不走心。这些隐患加在一起很容易让人受伤。新野法院这次调解不仅解决了纠纷,也是一次普法宣传。它告诉大家:娱乐不能以安全为代价。对于经营者来说,安全必须摆在第一位;对于消费者来说,要提高风险意识选正规场所量力而行。这个行业要想长久发展,得靠经营者自律、消费者保护和社会监督共同努力。只有把安全这根弦绷紧了,大家玩得才放心。这个案例给所有从业者敲了个警钟:在享受逃脱乐趣的时候别忘了守护现实安全这条底线。