从12306的预售开始，把3月18日的车票放在“4月1日”的时间点上看，我们能知道无锡站的热门城市去往北京的票源差不多快没了。国铁上海局的调度员徐静透露，因为今年的春假和清明假期连在一起，形成了一个6天的长假，再加上这次赏樱踏青和锡马赛事、清明祭扫这几拨人流凑在一起，预计车站服务设施得提前升级来应对激增的客流量。为了满足大家的需求，铁路部门除了原本的周末线、高峰线之外，还要增加40对管内临时列车，光是高铁动车就有37对。这些新增的运力安排，都是国铁上海局紧贴实际情况科学统筹出来的。 在旅游方面，江西和福建这些地方会迎来不少游客。国铁南昌局给大家准备了两款新版旅游计次票，把红色旧址、山水风光和历史文化名城串成了一条线。旅客只要“一次购买”，就可以在15天内多次乘坐，并且不限定具体车次。上饶站的汤红娇解释说，这个票更加灵活，能在产品指定的发到站范围内自由组合2到10段行程。这个产品最多能添加9名乘车人一起预约行程。如果计划有变，在开车前取消预约也不用花钱。 为了让大家购票更方便快捷，抚州站的客运员黄希妍提醒大家，各火车站的起售时间不一样，大家可以先登录12306查查具体时间。她还建议大家利用购票信息预填功能来提升效率。对于那些买错了票的旅客来说，如果支付成功没超过30分钟且距离开车还有4小时以上，在线上自助办理退票是不收手续费的。 不过这种退票服务并不包括改签或者预约候补购票这些业务。按照规定每个用户可以保留6个候补订单等待兑现；每个订单能选择3个乘车日期；总共添加的车次不超过60个；一次最多可以把19位乘车人的信息填进去。至于兑现的时间窗口截止到开车前20分钟。 铁路部门还推出了“票根经济”的优惠活动。在丰城的唯美动物园给持火车票的旅客提供7折优惠；在南城拿铁路乘车凭证能享受麻姑山景区门票5折起的折扣；抚州这边只要是一周内到达的火车票就能拿到文昌里等十大景区7折的门票。这让旅客徐智峰觉得挺划算的，他本来就是来高铁游玩的，没想到车票还能当“打折卡”用。