市场监管总局点名私域直播虚假宣传乱象:专项整治重拳出击并压实平台责任

近年来,随着直播电商的快速发展,私域直播作为一种新兴营销方式逐渐成为商家与消费者互动的重要渠道。

然而,这一领域也成为虚假宣传违法行为的新温床。

市场监管总局价监竞争局一级巡视员杨洪丰在1月27日召开的新闻发布会上指出,部分不法商家通过"免费健康讲座""直播领福利"等名义将消费者引流至私域直播间,实施虚假营销,严重侵害消费者合法权益。

这一现象反映出当前市场监管面临的新挑战。

传统的保健品虚假宣传违法行为正在向私域直播领域蔓延,不法商家利用私域直播的隐蔽性、传播速度快、监管难度大等特点,规避市场监管部门的监督。

相比于公开直播平台,私域直播因其相对封闭的特性,使得违法行为更容易隐匿,消费者也更容易被误导。

为有效遏制这一乱象,市场监管部门采取了系统性、全方位的整治措施。

首先,市场监管总局部署全国市场监管系统开展专项整治工作。

在整治期间,共征集群众及经营主体提供的问题线索9268个,查办违法案件6175件,罚没金额达1.035亿元,责令4908家主体进行整改,涉及金额634.77万元。

这些数据充分体现了专项整治的广度和力度。

其次,市场监管部门实现了对私域直播虚假宣传违法行为的全链条打击。

此次公布的十大重大案件中,两起案件充分说明了这一点。

广东省市场监管部门查处的"微赞"案件中,当事人是一家私域直播平台,为虚假宣传提供技术支持,属于帮助虚假宣传的违法行为。

而福建省市场监管部门查处的"阿宝"案件中,当事人是依托私域宣传销售产品的经营者,是虚假宣传违法行为的直接实施者。

通过对这两类不同主体的查处,市场监管部门形成了对产品生产企业、销售企业、私域直播平台等全链条违法主体的打击格局,有效切断了虚假宣传的完整产业链。

第三,市场监管部门积极压实平台责任,推动违法行为治理关口前移。

市场监管总局约谈相关平台企业,要求其履行主体责任和社会义务。

通过配合监管部门办案取证、采用技术措施对涉嫌违法内容的外部链接进行限制访问、加大对消费者的宣传提示等方式,平台企业成为市场监管部门的重要合作伙伴。

这种"政府监管+平台自治"的模式,有助于将违法行为的发现和制止关口前移,提高监管效率。

从更深层次看,这一系列举措反映了市场监管部门对新型违法行为的主动适应和积极应对。

私域直播虚假宣传乱象的出现,既是市场发展中的新问题,也是监管能力提升的新课题。

市场监管部门通过专项整治、全链条打击、压实平台责任等多管齐下的方式,不仅取得了阶段性成果,更重要的是建立了应对新型违法行为的有效机制。

值得注意的是,在整治过程中,市场监管部门还向纪检监察机关移送违规违纪线索134条,这表明一些违法行为背后可能存在的腐败问题也得到了重视,形成了监管合力。

这场针对私域直播乱象的攻坚战,既彰显了监管部门维护市场秩序的坚定决心,也折射出新经济形态下的治理智慧。

在数字经济蓬勃发展的今天,如何平衡创新监管与市场活力,将成为考验治理能力现代化的长期课题。

只有持续完善法治保障、技术创新与协同治理的立体防线,方能真正筑牢消费者权益保护的防火墙。