山东威海和湖北恩施尝试民宿管理新办法

为了减轻基层负担,山东威海和湖北恩施来凤县尝试了一些新办法。山东威海的孙家疃街道引入了监管员机制来解决职责不清的问题。崔院红作为监管员参与了这个机制,她发现了民宿管理中的问题,比如噪音扰民和价格虚高。为了解决这个问题,环翠区委机构编制委员会办公室牵头把公安、文旅、消防等近10个部门聚在一起开会。通过这次会议,大家清楚了各自的职责。之后,多个部门联合检查民宿现场,指导他们提供行李转运服务和隔音设施来化解投诉。崔院红还帮助民宿排查燃气和消防隐患,提升了民宿规范经营水平。这个举措很快见效了,杨林副主任说以前调解民宿投诉要一周跑几趟,现在街道能把更多时间用在服务居民上。威海通过监管员机制累计解决了县镇职责不清的问题30多个。 湖北恩施州来凤县采用了“只报一次”管理平台来减少基层干部填报报表的数量。李姚说大河镇基层干部填报的表格数量减少了60%,填报时间平均缩短了65%。他们把村、社区、乡镇和县直部门上报的258张表格压减至73张,并通过系统自动生成相关报表。这个平台让数据不再需要基层干部手动填报,大大减轻了他们的工作量。吕文娟反映她居住在孙家疃街道的小区里民宿扰民问题严重影响休息。游客们也对部分民宿价格虚高、卫生不达标等问题有意见。环翠区孙家疃街道伴海社区居民吕文娟表示,她打12345反映过这个问题但没得到解决。 这些举措让基层干部卸下“包袱”轻装上阵,集中精力为群众干实事。李姚说“只报一次”管理平台让基层干部能够轻装上阵更好地服务群众。杨林副主任说以前调解这类民宿投诉一周要跑好几趟牵扯大量精力而现在职责厘清由职能部门牵头执法街道能把更多时间用在服务居民上。 总的来说,这些新办法让山东威海和湖北恩施来凤县给基层减负取得了显著成效。崔院红还参与了网约民宿管理存在的问题解决过程中从“一周跑几趟”到“配合协助”。通过厘清职责解民忧给游客们带来了更好的体验也让居民们得到了实惠。