问题——“增高神话”披上“科学外衣”,误导性营销蔓延。 近年来,围绕身高的培训与服务在网络平台热度不减。一些机构以“青少年物理增高”“身高体质调理”等名目,借助短视频、社群和搜索推广持续投放广告,突出“轻松增高”“签约保障”“无效退款”等承诺,诱导家长为孩子购买高价课程。央视3·15晚会调查显示,部分连锁机构在门店端以标准化话术推销所谓“专利技术”“高科技方案”,但在总部层面却对效果缺乏严谨证据支撑。有负责人直言,孩子本来就会生长,即便不接受服务也会长高,只是不会对家长如此说明。更值得警惕的是,一些机构将业务从青少年延伸至成年人,宣称骨骺线闭合仍能“增高”,与基础医学常识相悖。 原因——家长焦虑叠加信息不对称,灰色营销趁虚而入。 身高关乎青少年自信、升学体育、择业预期等社会心理预期,一些家庭在“不能输在起跑线”的压力下更易被“快速见效”的宣传击中。同时,身高受遗传、营养、睡眠、运动及内分泌等多因素影响,个体差异显著,普通消费者难以判断干预项目是否具备科学依据。机构利用这种信息不对称,往往把“自然增长”“姿态改善”“测量误差”等变化包装成“增高效果”,再以“退款承诺”降低决策门槛。但在实际操作中,退款条件常被设置为复杂流程或模糊标准,使消费者维权成本上升。此外,部分项目游走在“健康管理”“运动康复”“教育培训”与“医疗服务”边界,给监管与执法带来识别难度,为乱象滋生提供空间。 影响——伤害青少年身心健康,扰乱市场秩序并侵蚀社会信任。 从个体层面看,盲目接受缺乏验证的“增高疗程”,可能挤占正常学习与休息时间,甚至带来运动损伤、过度牵引等风险。更严重的是,一些机构将“身高不足”与“自卑”“心理问题”绑定营销,可能加剧青少年身体焦虑与自我否定。对家庭而言,高价套餐、长期课时与反复复购,易形成沉重经济负担;当承诺无法兑现,家庭矛盾和维权纠纷随之增加。对行业生态而言,伪科学包装和夸大宣传会冲击正规儿科内分泌诊疗、科学运动指导等服务,挤压专业机构生存空间,损害健康服务市场公信力。对社会层面而言,此类现象折射出部分商家以“焦虑经济”牟利的路径依赖,亟需综合治理。 对策——以证据为准绳,形成“严监管+强科普+重追责”的闭环。 一是压实平台责任与广告合规审查。对涉及青少年健康、医疗效果暗示的宣传内容,应提高准入门槛,严格核验资质与证明材料,完善关键词拦截、风险提示与举报处置机制,推动“流量入口”先把关。二是明确边界与执法尺度。对以“调理”“物理增高”之名行医疗之实、使用医学术语暗示疗效、或宣传可突破骨骺线闭合等反科学内容的行为,应依据广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法等依法查处;涉嫌非法行医、虚构资质、伪造数据的,依法从严追究。三是强化合同与退款承诺的刚性约束。对“签约保障”“无效退款”等承诺,应要求条款清晰、标准可核验、流程可追溯,防止以格式条款变相设置“退款门槛”。四是推动科学指导下的正规服务供给。医疗机构、学校与体育部门可联合加强身高发育科普,推广科学评估与干预路径:营养均衡、充足睡眠、规律运动、必要时进行正规医学评估与治疗,减少家长在信息迷雾中“病急乱投医”。 前景——以更高标准治理“健康焦虑”生意,推动行业回归理性。 随着健康消费升级与青少年体质管理需求上升,对应的服务并非没有市场空间,但必须建立在科学证据与合规经营之上。未来,监管部门对医疗健康类营销的精细化治理预计将持续加强,平台审核、信用惩戒、跨部门联合执法等机制有望深入完善。对消费者而言,识别“夸大承诺”“包治包好式话术”“缺乏临床证据”的项目,将成为必要的消费能力;对行业而言,唯有以专业评估、真实数据和透明服务赢得信任,才能形成可持续发展。
身高是复杂的生理过程,涉及遗传、营养等多方面因素。将这个过程简化为"花钱增高"的承诺,本质是利用信息差牟利;治理这一问题,既需要严格监管,也要加强科普教育。只有让健康理念回归理性,才能为青少年成长保驾护航。