让公平正义离大家更近一些

就在瓦房店市人民法院执行局的大厅里,以前办事经常乱糟糟的咨询窗口,现在变得特别有条理。有个市民过来办执行申请,在工作人员领着去操作的时候,她就刷了刷身份证、扫一扫材料,没过几分钟就拿到了正规的法律文书。她开心地说:“以前折腾半天都弄不完,现在几分钟就全搞定了!”这句话算是把法院帮群众办实事的成绩给生动地展现出来了。这一切都是因为瓦房店法院搞了个“智慧执行”系统升级。大家以前老是抱怨文书太难写、流程太麻烦,法院就自己研究了一个文本辅助生成的系统,用技术把这些老毛病都改掉了。这个系统把法院以前办过的案子数据都存好了,在保证信息安全的基础上,能自动查身份、调取资料、帮填内容。再加上高拍仪和共享打印机这些设备,纸质文件马上就能转成电子的,文书当场就能打印出来,整个过程特别顺畅。以前大家得自己手写、反复改,甚至找人代写,特别费时间和力气。执行局的负责人说:“现在新系统把人工智能和司法工作合在一起,通过提取信息和检查逻辑,保证文书格式规范、说法正确。” 统计数据显示,写文书和审文书的效率比以前提高了80%多,大家在窗口排队的时间也大大缩短了。更深层的变化在于服务理念变了。系统界面设计得很友好,就算是不太懂法律的老百姓也能轻松操作。同时流程简化也让工作人员的角色变了——他们不再光是在那儿机械地审核了,而是变成了给老百姓做流程辅导的人,这样就能腾出更多精力来解答专业问题、安抚大家的情绪。这种人和机器一起干活的方式,既保证了司法的严谨性,又让人感受到了温暖。 瓦房店法院的这次尝试,其实也是基层法院搞数字化转型的一个缩影。他们把立案、查财产、发钱这些环节都搬到了网上去管,把那些零散的服务整合起来搞成了一站式办理。这不仅减轻了老百姓跑前跑后的负担,还提高了法院内部的办案质量和效率。数据显示自从系统全面运行以后,执行案子的平均办理时间缩短了23%,老百姓的满意度也一直往上涨。从过去老百姓跑腿找法院办事情到现在数据自己在网上跑圈儿,从手写文件变成电脑自动生成文书,瓦房店法院的探索证明了用科技来帮忙司法不仅仅是技术升级了,更是对“司法为民”这颗初心的一次时代践行。 以后随着智慧法院建设越来越深入地搞下去,怎么打通不同部门之间的数据共享通道、扩大在线打官司的场景应用范围,就成了让老百姓办事更方便的关键问题。让公平正义离大家更近一些,瓦房店的这个例子给基层法治建设提供了一个充满人情味的数字化样本。