文旅部联手多部门加强新型游乐场所监管 守护游客安全

推进文化旅游产业发展的新阶段,一类新兴游乐场所在传统景区外快速兴起;3月7日,文化和旅游部部长孙业礼在十四届全国人大四次会议记者会上,就该新现象的管理问题进行了系统阐述。 这些新型游乐场所的出现反映了市场需求的变化和地方发展的需要。孙业礼指出,部分地区通过简单圈地改造,迅速推出游乐项目,在扩大就业、增加群众收入上确实发挥了一定作用。然而,这种快速发展的背后存在明显的短板。由于缺乏系统规划和规范管理,这些场所普遍存在安全条件薄弱、运营标准不统一等问题。更为复杂的是,新型游乐场所分布分散,涉及多个行业领域,跨越文化、旅游、安全、市场监管等多个部门的职责范围,传统的单一部门管理模式难以适应这一新情况。 从发展与安全的辩证关系看,如何在鼓励创新发展的同时确保公众安全,是摆在相应机构面前的重要课题。游乐场所的安全隐患直接关系到游客的生命财产安全,任何风险的积累都可能演变为严重事故。这不仅影响个人和家庭,更关系到旅游产业的健康发展和社会稳定。 根据这一问题,文化和旅游部已制定了明确的治理方案。一是建立综合治理机制,与涉及的部门形成合力。这意味着不再由单一部门单独应对,而是通过跨部门协调,形成监管合力。二是压实属地责任,要求地方政府承担起对辖区内游乐场所的监管职责,建立属地管理的长效机制。同时,压实企业主体责任,明确经营者必须承担起安全管理的首要责任。三是完善新型设备设施的监管体系,针对新兴游乐设备的特点,协同相关部门制定科学合理的安全标准和监管规范。四是建立动态排查机制,及时发现和化解风险隐患,形成预警、排查、整改的闭环管理。 孙业礼强调,最终目标是让游客能够安心、开心、舒心地游玩。这一表述深刻反映了以人民为中心发展思想,说明了安全、快乐、满意三个维度的统一追求。安心是基础,没有安全保障,其他一切都无从谈起;开心是目标,优质的游乐体验是产业发展的根本动力;舒心是升华,在安全和快乐的基础上,提供更周到的服务和更人性化的管理。 从更宽阔的视角看,新型游乐场所的规范管理是旅游产业转向高质量发展的必然要求。随着人民生活水平的提高和消费升级,游客对旅游产品需求已从简单的观光转向多元化体验。新型游乐场所满足了这种需求,但其健康发展必须建立在规范和安全的基础之上。通过此次综合治理,将继续推动旅游产业的标准化、规范化建设,为后续的创新发展奠定坚实基础。

旅游业的生命线是安全,竞争力靠品质,增长点在于创新。对新型游乐场所的治理不是简单限制,而是在规范中促发展。通过补齐短板、落实责任,才能将新业态转化为群众放心体验的好去处,为文旅高质量发展提供坚实保障。