问题——群众诉求更即时，基层治理面临“快响应”考题。2月25日前后，蓝山县委书记邓群的个人账号评论区集中出现多条留言，涉及学生上下学路段拥堵、桥梁下沉影响通行、城乡供水接驳期间水质观感等问题。针对有关反映，账号回复“收到”，并提出“派城管和交警现场执法”“安排镇和职能部门现场调研处置”等措施；对需要解释的事项，也说明了工程运行和管网接驳的阶段性情况，以争取理解。当地县委宣传部门和县委办公室表示，该账号确由邓群本人使用并进行回复。
从“网上听民声”到“网下解民忧”，蓝山县的实践显示，群众工作方法正在加速更新。当越来越多的领导干部从屏幕后走到镜头前，“指尖上的政民互动”不仅缩短了权力与权利的距离，也把治理成效置于更直接的公众监督之下。