在冰雪经济持续升温、跨省旅游热度上扬的背景下,如何在同质化竞争中塑造差异化城市形象、把“流量”转化为“留量”,成为各地文旅工作的现实课题。
1月4日至5日,济南市文化和旅游局借哈尔滨国际冰雪节聚客效应,走进哈尔滨冰雪大世界、巴特洛风情街区开展推介活动,以“这一站,济南”旅游营销品牌为牵引,围绕“冬游泉城”集中展示济南冬季旅游资源与服务产品,旨在进一步扩大客源触达范围,深化鲁黑两地人文交流。
问题层面看,冬季旅游长期以冰雪为核心卖点,北方城市吸引力强、竞争激烈;而以泉水文化、历史文脉见长的城市,如何在冬季消费场景中提升辨识度、形成可感可体验的产品叙事,需要更精准的市场表达与更具互动性的传播方式。
此次济南赴哈推介,选择在冰雪节主场“落点”,本质上是将自身“泉城温度”与哈尔滨“冰雪热度”对接,把城市气质转化为可被游客即时感知的体验内容。
原因层面,一方面,哈尔滨冰雪节作为全国知名冬季文旅品牌活动,集聚高密度客流与强传播势能,为异地城市开展“场景化推介”提供窗口;另一方面,济南冬季旅游具有独特资源组合:泉水景观在低温季节更显清澈灵动,民俗年味、泉城老街、温泉康养等要素可与“冬游”需求形成互补。
此外,鲁黑两地人员往来频繁、市场互有吸引力,“走亲戚”式的情感叙事与互动传播更易提升接受度与转化率。
影响层面,此次活动通过“内容展示+互动参与+礼品传播”的组合方式,既强化了“济南的冬天”这一文化意象,也让济南冬季旅游从抽象概念变为可触摸的体验场景。
在哈尔滨冰雪大世界的推介中,济南围绕冬季风物、城市文化与游玩方式进行集中呈现,帮助游客建立对泉城冬季魅力的直观认知;在巴特洛风情街区的快闪巡游中,文旅形象展示与泉水文化问答等环节增强了参与感,提升传播扩散效率。
对两地而言,这类互访推介有助于拓展客源互送、促进文旅消费增长,并在更大范围内推动城市形象共建与区域合作深化。
对策层面,从持续释放活动效应看,关键在于把“现场热度”导入“产品供给”和“服务兑现”。
其一,围绕冬季市场进一步做强“泉水+年俗+康养+夜游”的产品链条,形成可拆分、可组合、可复购的线路与套餐;其二,面向东北客源在出行时间、消费偏好与家庭结构方面的特点,优化交通衔接、门票联动、住宿温泉配套与导览服务,提升一站式体验;其三,加强与哈尔滨等地文旅机构、旅行社平台、航空铁路及新媒体渠道协同,推动从阶段性推介向常态化合作转变;其四,完善目的地口碑体系,突出服务标准、价格透明与消费保障,增强游客信任度,提升转化效率。
前景层面看,随着冰雪经济带动冬季旅游供需两旺,文旅竞争将从单点资源比拼转向“场景设计、品牌叙事与服务能力”的综合较量。
济南以“这一站,济南”品牌为抓手,选择在哈尔滨高热度场景中精准投放,体现出从“广撒网”到“定向触达”的营销转型。
未来,若能持续推出更具季节辨识度的泉城冬游产品、以更精细的服务承接客源,并在鲁黑合作框架下形成互推互送机制,有望把“泉水与冰雪相遇”的概念进一步落到市场增量与消费提质上,推动冬季文旅从短期热度走向长期活力。
文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。
济南在哈尔滨的推介活动,不仅是一次旅游营销活动,更是一次文化交流与情感沟通。
通过"走亲戚"式的亲切姿态,济南向冰城人民展现了泉城的独特魅力,也为两地游客搭建了相互了解、相互欣赏的桥梁。
在新时代区域协调发展的大背景下,这种文旅合作的探索具有重要示范意义,有助于推动我国冬季旅游市场的均衡发展,满足人民群众日益增长的美好生活需要。