最近浙江杭州有个情况很特别。一对情侣住酒店，点了两杯奶茶。结果两人把奶茶喝光了，却要给平台打电话退款，说没有收到奶茶，让骑手蒙受罚款。这个情况有点让人无语。这样的行为也太明显了。 女骑手接受了订单的时候，他们只写了酒店地址，房间号并没有给出来。她打电话给他们好多次，结果对方都不接电话。按规则这种情况应该把食物放在前台，拍几张照片留作证据。她按照规定做了，还把照片发给客户，才去跑下一个单子。 可是没过多久系统提示她有人投诉了：说餐还没送到。这次投诉给了她15块2毛钱的罚款。外卖员跑一单最多也就四五块钱收入。这下子她不仅白跑了一单，还得倒贴。更麻烦的是这次投诉记录会影响她的账户评分，评分低了以后接到的单子就会变差。 女骑手想不通，就掉头回酒店去找前台核对情况。前台告诉她，确实有人拿到了奶茶，一男一女在大堂里喝得很愉快。前台当时没太在意这个问题。当警察来了之后，这对情侣还试图否认拿走过奶茶、喝过奶茶或者知情。 当警察查看监控录像的时候，两个人立刻承认是他们拿走并且喝掉了奶茶。有网友认为十几块钱的事不至于报警解决。但对于骑手来说这不是钱的问题，而是明明完成了任务却被反咬一口说没送达的问题。 这个投诉不仅质疑了一个人的职业道德而且可能直接影响收入和工作机会。 关键是这两个人并不是没收到食物而是把它喝光了还不满意就投诉说没有收到奶茶 这种逻辑让我想起了某些人在餐馆吃完饭后声称菜品不好吃想要免单一样不过这次他们以为通过网络和平台就可以神不知鬼不觉地逃避责任 我觉得平台这么大骑手这么多少这几块钱可能不疼不痒但他们可能没想到这个十几块钱对一些人来说却是跑好几公里爬几层楼高峰期挤电梯才能赚到的血汗钱 希望以后这种事情少一些吧！