话说上海的邱先生最近可是出了口气。他实名举报小区违建，结果隐私全被泄露，连老妈在哪打拳都知道。这事把他吓得够呛，家里人都不敢回家住。 官方给了个通报。2月24日上午11点12分，邱先生打电话到12345平台反映小区有楼顶违建。到了下午1点35分，工单派给了大场镇综合行政执法队和乾溪物业。当天下午2点15分，物业经理贺某某带着执法人员去现场查了。因为被投诉人不在家，贺某某就联系了对方并约好入户时间。 到了2月25日下午3点多，被投诉人想跟邱先生友好协商一下，就找贺某某要举报信息。当时正好是15点50分，贺某某没细想就把工单内容截图发微信给了对方。过了没多久的16点21分，被投诉人直接给邱先生打电话了，说希望撤销投诉。 结果大家都知道了。3月3日早上，贺某某再次带人去现场核查。执法人员认定这是在建违法建筑，当场开了责令拆除的决定书。3月6日复查时，违建已经被拆了。 这事儿折腾了大半年。3月9日媒体曝光后，大场镇立马成立了专班调查。根据时间线来看：2026年2月24日11点12分投诉，15分左右派单给物业公司。当天下午14点15分贺某某去现场核查被拒后联系了被投诉人。 接下来的时间点很关键：2月25日15点50分贺某某违规截图发信息给了被投诉人；16点21分被投诉人直接给邱先生打电话要撤销投诉。到了3月3日上午贺某某再次带人核查并认定违建属实；3月6日复查时违建已被拆除；3月8日邱先生录音问信息泄露的事。 物业公司到底有没有权参与热线工单处理？根据规定，物业主要负责了解情况、联系被投诉人并配合执法。至于个人信息泄露问题，经查是贺某某不正确履行职责造成的。 关于地址泄露是怎么回事？工单里只有姓氏和电话没有住址。因为是邻居所以能猜出来。 被投诉人还扬言“你当天投诉我10分钟就知道”？实际上是投诉发生后第二天的下午15点50分才泄露的。 关于言语威胁那一段录音里查出来没发生冲突。3月8日是邱先生主动问信息泄露的事被投诉人因为生气才说了狠话。 至于处理结果嘛：3月11日乾溪物业公司给贺某某撤职处分；同日公安部门因为非法提供个人信息给他行政处罚；对被投诉人进行批评教育。 最后官方表态：举一反三要加强员工教育和制度建设保障居民权益。 这一连串的时间点从2月24日到3月14日，跨越了整整20天时间，终于有了个说法。大家看看这个通报原文就明白了：2026年2月24日11时12分是案发起点；13时35分派单；14时15分第一次核查；2月25日15时50分泄露信息；3月3日和6日现场复查；3月8日录音取证；3月11日处罚结果出炉；一直到3月14日上午官方发布说明。 具体的时间点是这样的：11时12分是开始投诉的时间；13时35分工单转到物业公司；14时15分贺某某带人去现场核查被拒；2月25日15时50分贺某某截图发信息；16时21分被投诉人直接打电话；3月3日上午贺某某再次核查；3月6日执法人员复查违建已拆；3月8日录音询问信息泄露原因；3月11日作出撤职和行政处罚决定；最后在3月14日上午给出了详细的情况说明。 所有的关键点都在这些时间节点上：2月24日发现违建并举报；11时12分举报成功；13时35分派单给物业；14时15分现场核查未见到人；2月25日15时50分泄露信息给被投诉人；16时21分对方要求撤销投诉被拒；3月3日再次查勘确认违建；3月6日违建已拆；3月8日录音取证询问泄露原因；3月11日作出处罚决定；3月14日公布通报全文。 这段经历真是让人心惊肉跳：11时12分发现问题举报却成了噩梦的开始；13时35分派单给物业公司却成了隐患源头；14时15分现场核查不成就联系对方埋下了祸根；2月25日15时50分截图发信息成了泄露隐私的关键节点；16时21分直接电话联系成了骚扰的开始；3月3日再次查勘确认违建成了最后的证据；3月6日发现违建已拆还能说明什么？这说明问题可能还有下文；3月8日录音取证终于让真相大白；3月11日作出处罚决定让恶人受到了惩罚；最后在3月14日官方发布通报给了所有人一个交代。